山东省
“养老保险缴满15年是不是可以不缴了？”“哪些人可以开通个人养老金账户缴纳个人养老金？”“个人养老金资金怎么使用？与存款有什么区别？”
3月28日，以“个人养老金 为您添保障”为主题的“12333统一咨询日”活动在东营经济技术开发区东城街道明佳社区举办。此次活动由开发区组织人事部主办，深入社区面对面为居民提供一站式政策咨询服务，集中宣传个人养老金相关政策及经办流程，提高居民对个人养老金的认知度，鼓励民众参与第三支柱养老保险。
活动现场，社保工作人员通过设置政策咨询摊位、悬挂宣传横幅、现场问答、发放宣传资料等方式，为现场居民讲解个人养老金、待遇申领、社保卡申领使用、就业创业等多方面的人社热点问题。
“之前一直听别人说职工养老保险交够了15年就不用交了，听完专家的讲解才知道养老保险缴费年限越长，计算的养老金待遇会更高。”明佳社区居民周女士感慨道。
活动还邀请了社保卡合作金融机构的业务专家，围绕居民关心的个人养老金开户操作、资金缴存以及资金管理和金融产品选择等问题，开展现场咨询和业务受理，让个人养老金政策真正“看得明、听得懂、算得清”。
活动中，社保工作人员还向居民讲解开发区人社医保服务热线“6212333”使用功能和方法。
据了解，“6212333”是开发区人社医保领域政务服务热线，于2025年1月正式上线运行，是开发区居民群众了解人社医保政策、办理人社医保事项和解决相关诉求的重要渠道。居民可拨打服务热线，使用自助语音功能，随时了解人社医保政策。开发区“6212333”服务热线将秉持“接诉即办”的原则，不断延伸服务内容、创新服务方式、提升服务质效，满足群众多样化、个性化需求，擦亮开发区人社医保服务品牌。
此次咨询日活动，累计提供各种咨询服务550余人次，发放宣传资料1200余份，受理电话咨询70余人次。
此次活动的举办，让广大居民更加充分地了解到“人人参与、全民参保”的必要性，开发区将以此次活动为契机，充分发挥“6212333”的“哨兵”作用，密切热线咨询和社保经办协同，推动热线服务更暖心、经办服务更舒心。
本文来源：东营经济技术开发区管委会
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宋珊青_dy240909
