山东
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农行诸城支行高度重视消费者权益保护工作，多措并举，在全行形成“全流程、大消保”的齐抓共管格局，推动消保工作与经营发展融合共进。始终坚持“人民至上”，推进消保与业务融合，通过金融知识普及、宣教投教融合等活动，引导消费者科学理性投资，助力业务发展。
一是充分发挥“校园e银行”、适老化网点效能，联合业务部门打造金融知识普及示范基地，做好重点群体金融知识教育宣传工作。
二是推动“宣教”与“投教”有机融合，联合对公、对私业务部门，指导辖内各网点开展“宣教+投教”活动，普及金融投资基本知识、 “三适当”原则，即适当的产品、适当的渠道、适当的客户、风险与收益相匹配的投资观念，倡导消费者根据自身风险承受能力选购投资产品。
三是常态化做好金融知识普及课程建设，联动业务部门、发动基层网点力量，努力打造宣教精品课程，帮助客户了解银行产品服务及其风险，引导消费者科学理性投资，以金融知识教育宣传助力业务部门做好“五篇大文章”。（农行诸城支行 战春雨）
本文来源：网易山东
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李同滨_qd16
