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农行潍坊潍城支行营业部组织开展消费者权益保护教育宣传活动

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为进一步提高金融消费者的权利意识和风险意识,近日,农行潍坊潍城支行营业部围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题组织开展了金融教育宣传活动。

活动以网点作为宣传阵地,营业厅内张贴平面海报、摆放“3.15金融消费者权益保护日”活动宣传折页并设置咨询台。网点大堂经理在大厅内发放宣传折页的同时,还针对银行卡盗刷、非法集资、金融诈骗等老百姓比较关心的问题为客户答疑解惑。此外,还通过网点公示分行消费者投诉处理机制,普及金融消费知识。公示内容包括投诉电话、投诉渠道、投诉处理流程及消费者申诉路径等。

下步,农行潍坊潍城支行营业部将坚守金融为民初心,进一步拓展金融知识普及覆盖范围,丰富宣传形式,当好群众的“金融守护者”,为构建和谐金融生态贡献农行力量。

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