山东省
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为进一步提升人民调解员的心理调适能力和调解技巧，3月27日，广饶县司法局乐安街道司法所组织开展了专职人民调解员心理学专题培训，辖区内22名专职调解员参加。
本次培训以“克服压力——认知行为自助技巧”为主题，针对调解员长期面对矛盾纠纷易产生的职业倦怠、情绪消耗等心理压力，以及调解过程中对情绪管理、共情技巧、认知偏差等心理学知识的需求，系统地讲解了何为压力、压力与人格、用认知行为疗法管理压力等内容，向调解员传授了快速识别自动思维、质疑挑战错误认知、重新调整思维模式等心理学技巧。
此次培训，内容详实，实用性强，一方面提高调解员的管理压力水平，帮助其在调解过程中及时调整自身状态，客观冷静地开展调解，另一方面鼓励调解员运用心理学知识开展调解，根据当事人的认知以及情绪行为反应适时采取相应的调解方案，提升矛盾纠纷调处化解效能。参训调解员纷纷表示，此次培训既增强了自身心理韧性，又学到了更科学的调解方法，今后将把心理学技巧融入日常调解工作，努力提升矛盾纠纷化解成功率。
本文来源：广饶县
责任编辑：
宋珊青_dy240909
