山东
为积极响应国家社保卡“一卡多用、全国通用”的惠民政策，切实解决农村居民尤其是老年人更换第三代社保卡不便的难题，近日，中国农业银行阳信温店支行组建“惠农服务队”，深入辖区多个村庄开展“社保卡升级进乡村 农行服务暖民心”专项活动，将便捷高效的金融服务送到村民家门口，助力村民享受更安全、更智能的社保卡服务。
一、精准摸排需求，服务下沉“有温度”
针对第三代社保卡功能升级（集成金融支付、医疗健康、交通出行等多场景应用）及旧卡停用倒计时的实际情况，温店支行提前与乡镇政府、村委会联动，通过广播宣传、入户走访、电话通知等方式摸清村民换卡需求，梳理行动不便、居住偏远等重点服务对象清单。支行抽调业务骨干成立“移动服务专班”，携带便携式社保卡制卡机、移动终端等设备，分批次走进九圣堂村、蔡王村等村庄，设立“临时社保卡服务点”，现场为村民办理换卡、激活、密码重置等“一站式”服务，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。
二、“家门口”办卡获点赞，村民直呼“省心又安心”
“原来换卡要去镇上银行排队，我们老年人腿脚不利索，现在农行直接到村里办，几分钟就搞定了！”在刘厨村服务现场，村民王阿姨拿着刚办好的第三代社保卡连连称赞。工作人员不仅高效完成制卡、激活全流程，还耐心讲解新卡功能：“这张卡不仅能领养老金、看病报销，还能坐公交、刷卡消费，安全性也更高！”
活动期间，支行同步开展“金融知识进乡村”宣传，通过发放手册、案例讲解等方式，向村民普及社保卡使用注意事项、防范电信诈骗、非法集资等知识，帮助村民守好“钱袋子”。村民李大爷感慨：“农行服务真周到，办卡还教我们防骗技巧，太贴心了！”
三、科技赋能提质效，特事特办“显担当”
为提升服务效率，温店支行依托“移动即时制卡设备”，实现社保卡申请、制卡、激活“三合一”快速办理，单卡办理时间压缩至5分钟以内。针对高龄、残疾等特殊群体，开通“绿色通道”提供上门服务，确保“不漏一人”。
四、践行普惠金融，织密乡村“服务网”
本次下乡换卡活动是农行阳信温店支行深化“我为群众办实事”、助力乡村振兴的生动实践。截至目前，支行已累计开展社保卡升级服务12场次，覆盖6个行政村，成功换发第三代社保卡600余张，解答村民咨询超1000人次，发放宣传资料1500余份。支行负责人表示：“第三代社保卡是重要的民生工程，我们将持续延伸服务触角，定期开展‘流动银行’下乡活动，让更多村民享受到便捷、安全的现代金融服务。”
下一步，农行阳信温店支行将围绕社保卡“一卡通”应用场景拓展，加强与社保、医疗、交通等部门的协作，进一步优化农村金融服务生态，同时依托“乡村振兴金融服务站”，常态化开展金融知识普及、惠农政策宣讲等活动，为助力乡村振兴、提升民生福祉贡献农行力量。
本文来源：商讯
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李同滨_qd16
