山东省
1.高位推动为企纾难解困。深化县级以上领导干部联系服务企业制度，党工委、管委会领导同志和各部门、单位有关负责人对区内重点企业开展点对点、常态化下沉帮扶，每月“一对一”联系，每季度“一对一”走访，“台账管理、限时纾解、跟踪问效”解决企业发展困难问题。（责任单位：经发投促局，其他各部门单位；标注黑体单位为牵头单位，下同）
2.全面服务重大项目建设。对全区重点项目，建立项目责任单位、手续审批单位主要负责同志“双负责”机制，共同推进项目实施。由经发部门会同建设、安全、生态环境、自然资源等部门成立审批服务小组，对项目提前介入、协同论证，指导完善材料，及时组织召开立项联审，高速推进手续办理，力促项目早开工、早建设、早投产、早达效。（责任单位：经发投促局，其他各项目手续办理主管部门）
3.切实提高项目审批时效。探索实施项目开工前手续“并联”办理模式，立项用地规划许可阶段，将企业项目立项（3个工作日）、节能（5个工作日）、建设用地规划许可证（2个工作日）、环境影响评价（3个工作日）、安全条件审查（7个工作日）、安全设施设计审查（7个工作日）、水土保持方案审查（7个工作日）以及依法必须招标的相关工作建设项目招标范围、招标方式、招标组织形式核准（2个工作日）等手续压缩至7个工作日内办结（自建设单位申报手续齐全之日起）；规划设计方案审核阶段，将总平面规划及建设工程设计方案审核压缩至2个工作日内完成（自建设单位申报手续齐全之日起）；工程建设许可阶段，将核发建设工程规划许可证（2个工作日）、消防设计审查（1个工作日）、抗震设防审查（12个工作日）、勘察报告审查（3个工作日）、施工图联审（7个工作日）等手续压缩至12个工作日内办结（自建设单位申报手续齐全之日起）；施工许可阶段，将缴纳城市基础设施配套费（即时办理）、农民工工资保证金（1个工作日）等费用以及核发建筑工程施工许可证（1个工作日）等手续压缩至2个工作日内办结（自建设单位申报手续齐全之日起）；竣工验收阶段，在对项目现场开展综合竣工验收查验后，建设单位对现场问题整改完成并提交材料，建设发展局出具建设工程消防验收意见书（1个工作日内）、自然资源和规划分局出具建设工程竣工规划核实合格证（3个工作日），建设发展局出具建设工程档案验收合格证明（当场办结）、人防工程竣工验收备案（当场办结）、工程质量竣工验收备案（当场办结）（时限为自建设单位申报手续齐全之日起计算）。对企业首次提交申请材料，立即审核，当日回复，一次性告知。（责任单位：社会事务局，经发投促局、建设发展局、应急管理局、自然资源和规划分局、生态环境分局）
4.优化科研人才服务环境。深入落实《高层次人才常态化服务机制》，对符合条件人才及时发放山东惠才卡、东营优才卡，每年组织1次健康体检。安排处级以上干部“一对一”联系服务10个以上重点科研团队，在各有关职能部门设立人才服务专员，按照职责分工及时解决区内人才科研、生活等各类需求。（责任单位：科研人才服务中心）
5.推动知识产权高值转化。持续开展知识产权“特派员”行动，年内指导区内企业授权专利40项以上。开展专利转化运用专项行动，梳理盘活存量专利，搭建政研银企知识产权融资交流渠道，支持推动企业和科研机构专利产业化。（责任单位：应急管理局）
6.优化税费征缴服务质效。打造以征纳互动线上服务为脉络的全覆盖式区域协同办税“星云”网络，依托“1+2+N”税费服务支撑格局及线上税务服务站，进一步深化征纳互动服务，加快构建“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”服务模式。拓展升级“非接触式”办税缴费方式，用好数电票、新电局、乐企等载体平台，聚力打造“便民办税服务圈”，实现线上办税缴费“一次不用跑”目标。（责任单位：税务局）
7.提升教育服务保障能力。实行中小学幼儿园学生入学一网通办，简化企业和科研平台引进人才子女入学手续。推动全区中小学校学生全部在校就餐，初中学校全部满足寄宿条件，小学全部满足在校午休条件，彻底解决学生家长接送难题。（责任单位：社会事务局）
8.提高辖区医疗保障水平。依托新建成投用的市人民医院农高区医院，对辖区企业职工、专家团队以及广大群众就诊辅助检查给予长期稳定优惠，以参照一级医院收费标准提供三甲医院水平服务。（责任单位：社会事务局）
9.拓展公安交管服务事项。依托交警三大队，购置相关仪器设备，开办驾驶证（期满换证、补驾驶证、变更联系方式）、机动车（申请合格标志、变更联系方式）、体检（换证体检、初学体检）等业务，提供就近便捷的车驾管业务服务。（责任单位：交警三大队）
10.提升“项目警长”护航效能。配齐配强“一项目双警长”12名，扩充政策专员2名，多轮次开展“清障护航”行动，依托项目警长工作平台，建立重大项目全周期服务保障体系，推动项目警长“新19条”落地落实。（责任单位：公安分局、交警三大队）
开通黄三角农高区“政企通”服务热线（0546—8908050），统筹受理企业和专家团队等各类咨询和诉求，帮助解决困难问题；上述10条专项政策由牵头部门单位明确咨询服务电话（见附件），企业和专家团队等遇有相关问题事项，可直接进行咨询、反映诉求。（责任单位：党政办公室，其他各相关部门单位）
附件
专项政策服务热线
单 位
联系电话（座机）
经发投促局
0546-8909087
建设发展局
0546-8908016
应急管理局
0546-8908133
社会事务局
0546-8908196
科研人才服务中心
0546-8908163
公安分局
0546-7272651
交警三大队
0546-7175555
自然资源和规划分局
0546-8908183
生态环境分局
0546-8908152
税务局
0546-8908209
注：服务热线实行A、B角补位机制，A角原则上为科室负责人，B角为业务骨干；各部门单位联系电话服务时间夏令时期间为工作日8:30-11:30、14:00-17:30，冬令时期间为工作日08:30-11:30、13:30-17:00，在此期间服务电话确保有人接听。
本文来源：黄河三角洲农业高新技术产业示范区
责任编辑：
宋珊青_dy240909
