山东
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近年来, 中国农业银行滨州市政支行着力关注老年客群服务体验,全面提升网点软硬件水平,用暖心、爱心敬老服务彰显金融温度。
日前,一位年近八旬的老人走到网点门口,焦急地望向大厅。大堂经理见此情景,赶忙向前询问老人有什么业务需求,并搀扶老人到柜台办理存单的销户转存。由于老人年事已高,听力模糊,大堂经理全场陪同协助老人办理完该业务,老人在办理完后连连道谢。诸如此类的事情时有发生,银行员工从细微入手,用心服务。
市政支行也将继续以实际行动传导敬老金融服务理念,用优质敬老服务践行责任与担当,增强老年客户在金融服务中的安全感、幸福感。
本文来源：商讯
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李同滨_qd16
