山东
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在老龄化社会不断发展的当下，农业银行惠民胡集支行始终将服务老年群体作为重要使命，用实际行动诠释着责任与担当。
在宣传反诈知识方面，农业银行惠民胡集支行积极作为。工作人员深入社区、老年活动中心，举办反诈专题讲座。他们用通俗易懂的语言，结合真实案例，向老人们讲解常见的诈骗手段，如电话诈骗、网络诈骗等，帮助老人识别诈骗陷阱。同时，在银行网点摆放反诈宣传资料，让老人在办理业务之余也能随时学习。
为提高老人反诈能力，农业银行惠民胡集支行开展了一系列培训活动。通过模拟诈骗场景，让老人亲身参与应对，在实践中提升反诈技能。还开通了反诈咨询热线，随时为老人答疑解惑，增强他们的防范意识。
在服务上，农业银行惠民胡集支行更是秉持优质服务理念。网点设置了老年人专属服务窗口，减少老人排队等待时间。配备了老花镜、轮椅等便民设施，方便老人办理业务。工作人员耐心细致，为老人提供一对一的业务指导，确保他们清楚每一个操作步骤。
农业银行惠民胡集支行在服务老人的道路上，通过宣传反诈知识、提高反诈能力、提供优质服务，为老年群体筑牢金融安全防线，让他们在金融服务中感受到温暖与关怀。未来，农业银行也将继续践行社会责任，为老年群体提供更贴心、更全面的服务。（ 农行惠民胡集支行 许璐）
本文来源：商讯
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李同滨_qd16
