山东
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随着“3.15”国际消费者权益日的临近，农行惠民城关支行积极响应号召，全面开展金融消费者权益保护宣传教育活动。因城关支行地理处于城镇交界处，年后客户流量激增，城关支行充分利用厅堂资源，向广大客户普及金融知识，提升客户风险防范意识。
在客户等待办理业务的过程中，我们通过生动案例的讲解，向客户揭示了当前常见的金融诈骗手段。例如，我们提到了骗子冒充公检法人员，以“账户涉嫌违法”为由，诱骗居民转账的案例。这类诈骗往往利用人们对公检法机关的信任，制造紧张气氛，使受害者在恐慌中失去判断力，进而按照骗子的指示进行操作；此外，我们还向客户揭示了高收益投资陷阱的真相。不法分子常常承诺超高回报率，吸引居民投资，实则卷款跑路。这类诈骗利用了人们追求高收益的心理，忽视了投资风险，最终导致财产损失。
通过这些真实案例的剖析，我们不仅让客户了解了诈骗分子的作案手法，更重要的是，我们引导客户认识到防范金融诈骗的重要性，并教授他们如何识别和避免这些心理陷阱。
我行的这次宣传活动，不仅增强了客户的金融安全意识，也体现了我们作为金融机构的社会责任。我们相信，通过持续的教育和宣传，能够帮助更多的客户筑牢金融安全的防线，共同营造一个更加安全、可靠的金融环境。在未来的工作中，我们将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，让消保宣传常态化的同时，不断创新宣传方式，扩大宣传覆盖面，为保护金融消费者的合法权益贡献自己的力量。
本文来源：商讯
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李同滨_qd16
