山东
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春意盎然的三月，中国农业银行汶上县支行以“3·15国际消费者权益日”为契机，组织金融宣教团队走进天龙市场，开展"保障金融权益.共建安全商圈”专题活动。通过情景教学、案例解析等创新形式，为市场商户和往来消费者筑起金融安全"防护网"。
在天龙市场中心广场，农行汶上支行精心搭建服务场景。向商户发放《小微企业金融安全手册》《反诈宝典》等宣传折页，重点讲解账户安全管理、合规收单操作等实用知识;通过"二维码骗局实景演练"、AI换脸诈骗识别等互动式教学提升风险防范技能。工作人员结合天龙市场商户特点，深入剖析"虛假订单诈骗""恶意职业打假“等典型案例，特别针对餐饮、零售行业传授维权取证技巧。
“原来骗子会用虚拟号码伪造转账信息!”经营快餐店的李女士在参加“收银防诈实训”后感慨道，“工作人员演示的篡改支付界面、伪造电子回单等新骗术，给我们实体商户补上了重要一课。”据统计，活动当天发放定制化宣传物料100余份，现场解决商户收单设备维护、零钱兑换等问题23件，建立金融服务对接群组覆盖市场80%经营户。
近年来，中国农业银行汶上县支行始终秉持“金融为民"服务理念，通过持续创新宣教形式、完善服务机制，将消费者权益保护工作做劳做实。未来，汶上农行将继续坚持以人民为中心的价值取向，践行金融为民、金融惠民、金融便民理念，切实履行国有大行社会责任，为构建安全、和谐、有序的金融消费环境贡献农行力量。（徐志远）
本文来源：商讯
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