金融知识普及与金融消费者教育是消保重要内容,也是我们银行业金融机构应担负起的社会责任。淄博华侨城支行一直以来坚持金融消费者宣传教育,力争从消费者源头防范化解金融风险。
值“3·15”即将到来之际,华侨城支行以网点为主阵地,利用外拓契机有针对性地向户外劳动者等客群开展金融知识宣传,该客群往往年龄偏大、且受教育程度不高,极易成为不法分子诈骗及金融陷阱的重点目标。本次宣传重点就与金融消费者日常生活息息相关的知情权、公平交易权、财产安全权等八项权益进行普及,结合“利金所”等发生在我们身边的金融风险案例,将复杂的金融知识平民化,弥补重点客群金融知识匮乏,难以有效识别金融风险的漏洞。
宣传活动中对消费者遇到的各种疑惑一一进行解答,提示消费者一定保管好自己的两卡一证,对于借用两卡一证的请求一定要坚决说“不”。引导消费者正确看待所谓的“高分红、高收益”产品,将“回报越高,风险越大”观念深植入心。
此次宣传活动,将金融宣传活动下沉基层,帮助户外劳动者等重点客群进一步了解和认识了作为金融消费者的基本权益,有了对所谓高回报投资陷阱的防范意识,对营造良好的消费者权益保护氛围,拉近与群众的距离,起到了积极的推动作用。下一步,淄博华侨城支行将持续加大消费者权益保护知识的宣传力度,为创造和谐健康的金融环境贡献更大力量。(作者:牛志宇)