为进一步优化服务流程,提高医保结算工作效率和服务质量,青岛市胶州中心医院本着让“数据多跑路、群众少跑腿”的服务理念,积极打造住院处窗口服务亮点,开展一系列便民惠民举措。
用血直免,实现一站式血费报销
医院在住院处增设血费直免报销窗口,患者出院结算时携带相关材料便可进行一站式血费报销业务,真正实现了为无偿献血者提供便捷的用血服务。
“用血直免”所需材料
生育津贴“免申即享”,让群众少跑腿
以往,生育费用结算材料多、生育津贴申领手续繁琐,为方便参保女职工及时享受生育津贴,医院推行生育津贴“免申即享”一站式办理服务。只要生育女职工所在单位正常履行缴费义务且参保状态正常,在出院结算时只需提供出院记录、生育女职工银行卡即可办理生育津贴业务,待市医保局审核后将生育津贴直接拨付到参保人的社保卡金融账户,真正实现了让“数据多跑路、群众少跑腿”。
生育津贴“免申即享”温馨提示
1.职工个人可登录青岛医疗保障局官网、青岛医保小程序、微信青岛医疗保障公众号等方式,通过‘生育津贴免申即享办理查询’查询是否已经通过‘免申即享’申领生育津贴。
2.通过‘办事进度’模块可查看津贴受理进度。
3.青岛市医疗保障局官方网站可在‘生育待遇明细查询’模块查看发放待遇;‘青岛医疗保障’微信公众号可在‘生育津贴明细查询’查询。
住院处同时开展为入院患者免费发放档案袋、错峰排班、开展产妇三筛直免报销等多种业务,不断优化整合窗口服务,打造“一次性告知、一站式办结”的服务模式,将贴心服务落实到实处,为患者提供高效、便捷的优质服务。(通讯员:宋晓玲)