3月10日上午,青州郑母支行组织员工深入基层一线开展“3.15”金融消费者宣教活动。本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题,聚焦防范电信诈骗、识别非法集资、个人信息保护三大核心议题,通过下沉式宣传增强群众风险意识,助力构建安全金融环境,多维举措提升群众金融素养。
一、场景化宣传,覆盖重点区域
支行员工分赴郑母镇集市、社区服务中心、老年活动站等人流密集区域,设立流动宣传点。结合集市交易场景,现场演示“假冒二维码诈骗”“虚假投资理财”等常见骗局,并发放《防诈口诀卡》等便携资料,增强群众实操应对能力。
二、靶向式定位,覆盖重点人群
针对老年群体、务工人员及个体工商户,采用不同宣教方式。老年群体:采用“方言讲解+情景模拟”方式,模拟“保健品诈骗”话术,揭露犯罪手段;务工人员:联合镇劳动保障站,讲解“高薪兼职陷阱”“网贷套路”等高风险场景;个体工商户:重点普及电子支付安全知识,强化商户反洗钱意识。
三、互动式传播,提升群众参与度
变被动为主动,变主动为互动。在支行大厅设立“消保微课堂”,每周推出10分钟主题讲座;现场同步播放相关宣传图片视频,以本土化案例增强警示效果。同时,对今日咨询诈骗问题的群众进行3日内电话回访,巩固宣教效果。
青州农行郑母支行将持续践行“金融为民”初心,以此次宣教为契机,推动消费者权益保护工作走深走实,为维护区域金融稳定贡献力量。(刘承涛)