为迎接3.15国际消费者权益日的到来,切实增强社会公众金融知识,提高金融风险防范能力,有效避免电信诈骗等不法行为的发生,近日,农行济宁南苑支行深入附近商超、沿街门店、居民小区等区域,广泛开展“金融消保在身边保障权益防风险”消保知识集中宣传活动。
该行本次活动内容广泛,涉及面广,内容包括普及金融消费者八项基本权利,增强消费者维权意识,加大了对金融消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利的普及力度;帮助金融消费者正确认识金融产品和服务,了解自身合法权益,提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告等风险能力。围绕防范化解金融风险,引导广大消费者科学理性投资,严格执行金融产品、销售渠道、目标客户“三适当”要求,将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者。提醒消费者在购买金融产品或办理贷款时,认真阅读合同,了解权利义务,审慎对待合同签署、风险测评等重要环节,增强风险责任意识,树立理性消费、价值投资观念。宣传金融纠纷多元化解机制,提升广大消费者依法维权能力,提升消费者对调解工作的认知度、参与度和认可度。充分宣传“代理退保”“征信修复”等非法职业代理的特征、危害、法律后果,提示消费者抵制“不当得利”“消除负债”等诱惑,理性表达诉求、妥善解决纠纷。该行还扩大宣传范围,组织员工进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈,进行广泛金融法律法规宣传,推动诚信教育,引导广大消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神,共同营造和谐健康的金融消费环境,以坚实的文化力量助推自身高质量发展。
该行采取线上、线下相结合的形式,线下立足网点阵地,组织开展形式多样的厅堂宣传、外拓宣传,在济宁南池公园等居民集中区域设立宣传展位,向过往群众、经营业户发放宣传单,讲解防范电信诈骗等金融知识,同时对个人征信、人民币反假、反洗钱、存款保险、减费让利、账户开立和使用等金融知识进行联合宣传。在线上推广方面,该行通过微信朋友圈、网上微视频等形式发布宣传信息,使居民丰富了金融知识,提高了风险防范能力。(韩亚、郭振秋)