为进一步普及支付结算业务知识,提升人民群众支付风险防范意识和能力,桓台城郊支行积极发挥基层网点宣传及客户教育工作,开展了形式多样、内容丰富、生动活泼的宣传活动。城郊支行组织全员利用班后及休息日走进附近的海圣春天小区,向居民发放宣传材料并进行讲解。
进社区宣传活动特别针对老年人这类意识淡薄人群开立了宣传专场。老年人等部分客户法律意识淡薄,自我保护意识较差,容易轻信不法分子的诱骗,轻易操作网络金融账户,从而让自己陷入洗钱、集资、诈骗风险之中,加之身边无其它人员可以求助等原因,金融资产账户等便瞬间成为了诈骗分子的囊中之物。活动中我行工作人员以群众喜闻乐见的形式展开,通过“你问我答”“有奖竞猜”等方式多层次、深角度引导社区居民了解掌握电信网络诈骗的特点、常见手法、典型案例、防电信诈骗对策。我行参与活动人员7人,发放宣传材料153份,解答群众疑难问题32个,活动取得了预期效果,现场气氛活跃,人民群众在轻松欢乐的氛围中认识到电信诈骗的危害性、严重性、隐蔽性以及难发现、套路多和人民群众生活密切相关等诸多特点,了解到防电信诈骗工作的必要性、紧迫性。宣传活动得到了当地人民群众的理解认同和踊跃参与,活动效果显著。
同时农行桓台城郊支行还通过网点的LED屏、室内宣传电视、海报屏、自助机具屏幕、业务窗口摆放宣传折页等向客户提示电信诈骗风险,提示提醒客户谨慎操作。网点通过此次专项活宣传动形成了覆盖网点、全天候、无死角、全方位的宣传网,切实提高了网点的宣传动能和宣传力度,提高了客户的风险识别能力和风险防范技能,全面提高了社会公众的防范电信诈骗知识水平和反电诈工作实效,农行桓台城郊支行将全力保障客户资金安全,让客户真切感受农行的“专业、专注、专心”。
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