农行邹平黄山支行消费者权益保护活动-“汇聚金融力量 共创美好生活”

为持续提升消费者金融素养,提高人民群众金融服务获得感,增强警惕性和风险防范意识,努力营造公平、诚信、和谐健康的金融环境,近日,农行邹平黄山支行开展以

“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题的金融消费者权益保护知识宣传活动。

为贯彻落实金融知识“五进入”要求,该行充分发挥阵地优势,在内厅宣传区域统一悬挂宣传横幅,布置主题宣传展架,摆放有关防范电信网络诈骗的宣传折页,室内电子屏不间断滚动播放关于《反电信网络诈骗法》和消费者八项权益的内容进行防骗风险提示。同时,营销人员充分发挥线上优势,通过企业微信公众号和朋友圈定时定点地推送相关金融知识,发挥网络优势,覆盖不同年龄客户群体。在每月的便民社区活动中,关注不同群体,开展有针对性、有亮点、有特色的宣传教育活动,创新扩大形式,进一步提高了金融知识宣传的覆盖面和有效性。

农行邹平黄山支行将网点周边的东景菜市场作为消费者权益保护宣传的重点区域,开展消费者权益保护“进市场”“进商圈”宣传活动。该行理财经理、大堂经理,通过发放金融知识宣传折页的方式进行案例分析和风险提示,同时围绕拒收人民币整治、金融消费者八项权益、优化支付服务等方面,为现场群众耐心讲解金融诈骗、金融消费者风险提示、征信修复、出租(借)账户风险等常见诈骗手段,倡导广大金融消费者学金融、懂金融、信金融、用金融,旨在提升中老年消费者及防范意识淡薄的商户的金融素养,用实际行动维护周边市场金融消费的稳定发展。本次活动赢得了周边民众的认可与赞许,加强了“五进入”活动与周边商圈的黏性。

保护消费者权益无小事,保护居民财产无小事。在提升消保工作质效方面,农行邹平黄山支行一直在行动,愿以诚挚服务撑起消费者权益“保护伞”、打造金融消保“服务网”、筑牢金融安全“防范墙”。朝乾夕惕,砥砺前行,下一步,该行将不断践行社会责任,将金融知识普及工作落到实处,为群众办实事、办好事、解难事,努力做到让金融服务更有温度,坚持做好金融消费者权益保护的“哨兵”。