山东省
近日，在东营经济技术开发区政务服务中心，审批服务部工作人员向山东茶馥旎茶业有限公司的负责人朱先生发放了针对自动制售设备的食品经营许可证。这是开发区首张新业态食品经营许可证，标志着开发区在探索新业态食品经营许可、支持新兴业态发展方面迈出了重要一步。
作为新兴业态，自动制售设备带来的新型交易模式方便快捷，服务时间和地点不受限制，无需人工参与的销售模式使客户自助选购、支付成为可能。然而，作为开发区首个申请新业态食品经营许可的单位，山东茶馥旎茶业有限公司并不了解所需办理的证件及审批流程。
面对这一难题，朱先生拨打了开发区政务服务中心的咨询电话以寻求帮助。在了解了公司的具体情况后，审批服务部工作人员详细解释了相关政策法规，并指导企业准备必要的材料，最终帮助朱先生顺利获得了食品经营许可证。
“之前我们就有意向办理利用自助制售设备从事食品经营的相关证件，但是无从下手，没想到联系了开发区政务服务中心后，很快就协助我们办好了手续。”提及许可证办理过程，朱先生难掩激动。
此前，新业态食品经营准入环节面临标准不清晰、取证难等困境。为满足市场需求，推进新业态发展，开发区审批服务部积极推进食品经营新业态的许可工作，提供从选址、装修、人员配备等方面的证前指导服务，提高办事群众及企业的“一次办成率”，进一步提升食品经营许可服务效能，在确保食品安全的前提下，促进新兴产业发展。
同时，依托“远程在线核查”审批平台，通过申请人提供的照片和视频或直接与申请人开展远程实时视频连线的方式，对核查要点进行一一比对核查，在压缩食品准入时间的同时，又保证核查效果“不打折”。
近年来，开发区始终以优化营商环境为抓手，深化“高效办成一件事”服务，聚焦行业高频服务场景形成“一件事”工作指引，明确服务对象、受理条件、申请材料、办事流程等要素，构建“一次申请、一套材料、一次采集、多方共用”的协同联办机制，以主动服务、靠上服务等方式，为企业制定个性化审批方案，助力开发区市场主体高质量发展。
本文来源：东营经济技术开发区管委会
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杨文娟_dy230808
