山东
春节，作为中华民族最为重要的传统节日，承载着阖家团圆的深厚情感。每至春节，人们纷纷踏上归乡之路，与亲人相聚。然而，对于部分居民而言，春节期间也可能面临一些事务性难题，其中异地医保缴费问题便是其一。如今，随着科技进步与政务服务水平的提升，此类困扰得到了有效化解。
李先生户籍所在地为山东省青岛市，春节期间前往河北省探亲访友。不巧的是，其医疗保险缴费时间临近，却因行程安排无法返回青岛完成缴费。这一突发状况让李先生忧心忡忡，医保缴费关乎切身利益，错过缴费将影响后续医疗保障。
焦急之下，李先生向胶州市九龙街道便民服务中心致电求助。便民服务中心工作人员在接到电话后，迅速响应，秉持高度负责的态度，耐心解答李先生的疑问，并详细告知其通过手机端缴纳医保费用的具体操作流程。
近年来，青岛市积极推进政务服务数字化转型，推出便捷的医保线上缴费方式。居民只需下载“爱山东”APP，或通过微信、支付宝相关小程序，即可实现医保费用的异地缴纳。工作人员通过电话，以清晰、易懂的方式，引导李先生完成一系列操作：从进入应用程序或小程序，到精准点击医保缴费功能选项，再到准确录入个人信息并确认缴费金额，整个过程条理清晰、操作便捷。
在九龙街道便民服务中心工作人员的专业指导下，李先生仅花费短短几分钟，便成功完成医保费用缴纳。他不禁感叹：“这种方式真是太方便了！以前总是担心因为各种原因错过缴费时间，现在好了，无论身在何处，只要有手机和网络，就能轻松缴费，再也不用为这事犯愁了。”李先生的话语，充分体现了对政务服务便捷化的高度认可与满意。
李先生的事例，仅仅是九龙街道持续优化政务服务、提升群众满意度的一个典型代表。一直以来，九龙街道始终将群众需求放在首位，不断探索创新服务模式，致力于为居民提供更加优质、高效、便捷的政务服务。
下一步，九龙街道将继续秉持以人民为中心的发展思想，持续深化政务服务改革，不断提升数字化服务水平，让数据多跑路、群众少跑腿，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感，为构建和谐社会贡献力量。（通讯员：高青）
本文来源：网易胶州
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