垦利区：网格+妇联 为社会基层治理贡献巾帼力量

在兴隆街道的网格长及网格员中，女性占比达到90%以上，考虑到女性网格员数量众多、熟悉妇情、工作统一性强的现实情况，垦利区兴隆街道积极探索“组织有体系、网格有连接、服务有保障、管理有机制”的“网格+妇联”工作模式，打造“巾帼网格”服务品牌，形成以妇联为统领、以网格中心为核心，以各网格分中心网格长为抓手，各个网格为单元，覆盖全街道的“横到边、纵到底”的网格妇联组织。

联系妇女群众“零距离”，服务妇女群众“无缝隙”。

瞄准群众身边大大小小的烦心事，将服务群众延伸到基层神经末梢是巾帼网格员的根本任务。“我的网格里有20栋楼，居民1331人，其中儿童265人，独居老人3人……”说起自己的网格基础信息，垦利区兴隆街道和兴社区万福佳苑的巾帼网格员刘好菁总是滔滔不绝，一连串精准的信息对她来说已是信手拈来。“遇到事儿别犯愁，有困难就找我，我就是咱社区网格员。”刘好菁说道。因热衷于为居民办实事，作为巾帼网格员的她也在群众中积累起良好口碑。

打造“巾帼网格”服务品牌，搭建互联互通平台。

兴隆街道将网格员增补为妇联执委，助推巾帼网格员当好妇联工作宣传员、信息员、服务员、调解员、维权员、监督员、辅导员等六大员，将妇女维权、平安家庭宣传等内容纳入网格员职责，实现人员与职能的互联互通。网格员在日常网格巡查中，访妇情、解妇忧，及时掌握涉及妇女儿童权益的动态信息，抓早抓小，使涉及妇女儿童工作的事件切口更小，解决在萌芽状态。　　日前，兴隆街道东安社区桃园小区网格员管丽利在日常巡查时了解到，68岁的郑阿姨家中突发变故，暂时处于无人照看的困境。管丽利立即将这一情况上报给网格中心妇联，同时作为妇联执委的管丽利及时与老人的家人对接照看，并与之建立了常态化联系制度，定期重点走访，让老人真正感受到来自社会大家庭的温暖。

各部门协同联动，提高事件处置效率。

网格员利用网格相关工作机制，及时掌握网格内的妇情动态，并按照实际情况快速联动处理，做实妇情处置机制，对涉及多部门协同的家庭暴力、性侵等恶性事件，通过与公安、司法等部门联动，增强了参与妇女儿童工作的力量，进一步完善了涉妇女儿童事件的处置机制。网格员作为网格妇情的“触角”，能够及时发现并处置问题、上报问题，并实现快速准确定位、任务清单的分类、处置流程受理，进一步规范了网格化管理的业务流程，更确保了妇女群众的诉求快处置，有回应。

9月12日中午11点左右，正值做饭高峰期，明珠庄园的居民却发现家中的水停了。很多居民在微信群里反映问题，网格员得知情况后，立即联系供水公司了解情况，同时上报网格中心请求协助处理问题，并将相关信息及处理情况及时反馈到居民群中。仅仅1个多小时，供水就恢复了。这是兴隆街道以网格联动相关部门快速处理问题的一个缩影，在这背后是由4名巾帼网格长和43个网格编织成的一张“基层服务网”。

据统计，2024年度，兴隆街道网格中心共处置各类民生事项3万余件，共计上报家庭矛盾纠纷48件，涉及婚姻、继承、赡养、抚养等问题，办结率100%。