山东省
近年来，垦利区“一站式”矛调中心坚持综合施策，将网格化治理作为提升基层治理水平的重要抓手，在矛盾纠纷排查化解工作中主动介入、有效作为，切实将基层社会治理末梢延伸至百姓家门口。
一是坚持“一站式”服务，提升矛盾纠纷化解水平。
按照“一站式受理、一揽子调解”的工作思路，以“一次办好”为目标，整合平安法治办、司法所、民生保障和便民服务中心、派出所等多个职能部门和资源，打造了街道“一站式”矛盾纠纷调解中心。设置“企检服务”区，入驻律师、法官、民警，为辖区居民和企业提供法律咨询、法律服务、合法性审查、劳动争议调解、全科警长等服务。联合区法学会、区法院、区检察院、区公安局共同举办法学学堂、座谈交流，运用法治思维预防、排查、化解矛盾纠纷。发挥治理中心“大脑中枢”作用，实现部门“集成作战”，提高信访事项办理质量，力争把各类矛盾纠纷消除在基层、化解在萌芽。
二是坚持“抓早抓小”，多措并举解决群众诉求。
坚持“预防走在排查前，排查走在调解前，调解走在诉讼前”的理念。认真落实初信初访“一次办好”、《初信初访首办责任制》，每天一名副科级以上干部公开接访，每周分管副书记专题调度重难点案件，复杂矛盾纠纷每月由党工委书记召开信访问题分析研判会，真正“摸清群众愿望，理清群众诉求，为群众纾困解难”。自去年以来，中心协调处理农民工工资、劳动纠纷等信访问题120余件，帮助群众讨回工资400余万元，化解了一大批重点、难点信访事项，减少了矛盾上行的风险。
三是坚持“群防群治”，打造社会治理共同体。
建立警保联控、警企联防机制，注册“微炬”志愿服务组织，组建“和之安”“亲情树”等27支专兼职群防群治队伍，及时发布警情信息、寻人启事、失物招领等消息，全面开展义务巡逻、邻里守望、联防联控，形成“力量更集中、方式更灵活、覆盖更全面”的立体化治安防控网络，在消除火灾隐患、打击电信诈骗、扫黑除恶、禁种铲毒、防范邪教、非法存油、燃气安全等方面发挥了“主力军”作用。依托社区红板凳议事会、民情恳谈会等群团组织，广泛征集群众在平安建设方面的好建议、金点子，打造了“人人有责、人人尽责”的基层治理新局面。
本文来源：东营市垦利区
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宋珊青_dy240909
