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胶州市李哥庄镇中心卫生院急救站:以专业与担当,铸就市院前急救先进集体荣誉

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在医疗急救的前沿阵地,胶州市李哥庄镇中心卫生院急救站始终坚守初心,以高标准、严要求的工作姿态,全力保障人民群众的生命安全。近日,更是荣获“2024年度青岛市院前急救工作先进集体”荣誉称号,这是对日复一日急救工作中取得突出成绩的认可,也是对其在紧急医疗救援领域不断探索和进步的肯定。

精细管理,高标准完成急救任务

荣誉背后,源于医院对精细化管理的不懈追求。通过规范医疗文件书写,积极建设轮转培训计划,满足个性化人才分配需求。院前急救团队从接警到出车,再到现场救治,每一个环节都有严格的操作规程和质控标准,以专业的技能和紧密的协作,为患者争取宝贵的救治时间。2024年度共接受急救指挥中心调度出诊量1638人次,出诊次数再创新高。急救车组24小时随时待命,接到指令保证3分钟内出车速度100%,甚至1分钟内迅速出车95%,实现响应时间的大幅缩短,同时定期对急救车辆、医疗设备等进行维护和检修,确保其在紧急情况下能够正常运转。

优化流程,锤炼过硬急救队伍

知不足而后进,望山远而力行。医院深入分析院前急救流程中的瓶颈问题,通过简化急救流程、减少不必要的环节,使患者能够更快地得到救治。高度重视急救团队专业素养的提升,每月定期组织急救技能培训、理论学习以及实战演练,邀请上级专家进行授课和指导,不断更新团队成员的知识结构和应变能力,其中副主任医师韩妮更是荣获2024年度胶州市“匠心杯”家庭医生签约服务岗位技能竞赛二等奖。此外,医院特别注重加强急救人员的心理疏导和压力管理培训,确保他们能够以最佳的状态投入到急救工作中。

改善服务,提高服务质量

院急救站始终树立“以患者为中心”的思想,时时处处想患者所想,急患者所急,不断强化服务意识,开展“亲情化”、“人性化”服务,为担架配备隔凉垫子、棉被,有脏污及时更换;液体、血压计等配备恒温箱,避免冬天过凉给患者带来不舒服的体验;患者感到痛疼时暖心的安慰等,持续提升患者满意度。

普及技能,拓展急救培训平台

除了做好日常的急救工作,李哥庄镇中心卫生院急救站积极拓展急救知识培训平台,努力普及急救技能。通过举办急救知识讲座等方式,向广大群众讲解急救知识和技能。依托家医签约服务团队,开展急救知识进机关、进校园、进社区、进乡村活动,提高群众的急救意识和自救互救能力。充分利用新媒体平台,发布急救科普文章和视频,扩大急救知识的覆盖面。

此次荣获“2024年度青岛市院前急救工作先进集体”荣誉称号,对于李哥庄镇中心卫生院来说既是激励,更是责任。在今后的工作中,将继续以实干笃定前行,以创新引领发展,为保障人民群众的生命健康做出更大的贡献。(通讯员:赵玉薇)

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