胶州市李哥庄镇中心卫生院急救站：以专业与担当，铸就市院前急救先进集体荣誉

在医疗急救的前沿阵地，胶州市李哥庄镇中心卫生院急救站始终坚守初心，以高标准、严要求的工作姿态，全力保障人民群众的生命安全。近日，更是荣获“2024年度青岛市院前急救工作先进集体”荣誉称号，这是对日复一日急救工作中取得突出成绩的认可，也是对其在紧急医疗救援领域不断探索和进步的肯定。

精细管理，高标准完成急救任务

荣誉背后，源于医院对精细化管理的不懈追求。通过规范医疗文件书写，积极建设轮转培训计划，满足个性化人才分配需求。院前急救团队从接警到出车，再到现场救治，每一个环节都有严格的操作规程和质控标准，以专业的技能和紧密的协作，为患者争取宝贵的救治时间。2024年度共接受急救指挥中心调度出诊量1638人次，出诊次数再创新高。急救车组24小时随时待命，接到指令保证3分钟内出车速度100％，甚至1分钟内迅速出车95％，实现响应时间的大幅缩短，同时定期对急救车辆、医疗设备等进行维护和检修，确保其在紧急情况下能够正常运转。

优化流程，锤炼过硬急救队伍

知不足而后进，望山远而力行。医院深入分析院前急救流程中的瓶颈问题，通过简化急救流程、减少不必要的环节，使患者能够更快地得到救治。高度重视急救团队专业素养的提升，每月定期组织急救技能培训、理论学习以及实战演练，邀请上级专家进行授课和指导，不断更新团队成员的知识结构和应变能力，其中副主任医师韩妮更是荣获2024年度胶州市“匠心杯”家庭医生签约服务岗位技能竞赛二等奖。此外，医院特别注重加强急救人员的心理疏导和压力管理培训，确保他们能够以最佳的状态投入到急救工作中。

改善服务，提高服务质量

院急救站始终树立“以患者为中心”的思想，时时处处想患者所想，急患者所急，不断强化服务意识，开展“亲情化”、“人性化”服务，为担架配备隔凉垫子、棉被，有脏污及时更换；液体、血压计等配备恒温箱，避免冬天过凉给患者带来不舒服的体验；患者感到痛疼时暖心的安慰等，持续提升患者满意度。

普及技能，拓展急救培训平台

除了做好日常的急救工作，李哥庄镇中心卫生院急救站积极拓展急救知识培训平台，努力普及急救技能。通过举办急救知识讲座等方式，向广大群众讲解急救知识和技能。依托家医签约服务团队，开展急救知识进机关、进校园、进社区、进乡村活动，提高群众的急救意识和自救互救能力。充分利用新媒体平台，发布急救科普文章和视频，扩大急救知识的覆盖面。

此次荣获“2024年度青岛市院前急救工作先进集体”荣誉称号，对于李哥庄镇中心卫生院来说既是激励，更是责任。在今后的工作中，将继续以实干笃定前行，以创新引领发展，为保障人民群众的生命健康做出更大的贡献。（通讯员：赵玉薇）