近日,冠县斜店乡人民政府依托市民热线的高效机制,成功解决了一起涉及民企货款拖欠的复杂问题,展现了政府服务的高效与担当。
润恒予制件店铺作为当地一家诚信经营的商铺,曾遭遇货款被长期拖欠的困境。2022年,聊城四建五部在冠县洪范高中建设项目期间,从该店铺采购了大量水泥砖。然而,项目竣工后,仍有4000元货款未能及时结清,给店铺的正常运营带来了不小的压力。
面对这一棘手问题,店铺负责人决定向聊城市12345市民热线求助。接到反映后,冠县斜店乡人民政府高度重视,立即组织专门工作小组进行深入调查。工作人员迅速行动,前往现场核实情况,并多次与聊城四建五项目部进行沟通协调,力求尽快解决纠纷。
在乡政府的积极推动下,聊城四建五项目部最终承认了拖欠货款的事实,并承诺将尽快履行支付义务。经过不懈努力,拖欠的4000元货款最终被顺利结清。当乡政府工作人员对店铺负责人进行回访时,他由衷地表示:“市民热线真是我们老百姓的贴心线,没想到这么快就帮我们解决了大问题!”
此次事件的成功处理,不仅彰显了12345市民热线在解决民众诉求方面的重要作用,也体现了乡政府在维护民企权益、优化营商环境方面的坚定决心和高效执行力。这充分说明,只要政府坚持以人民为中心的发展思想,积极回应民众关切,就没有解决不了的难题。
未来,斜店乡将继续发挥12345市民热线的桥梁作用,加强政府与民众之间的沟通与互动,努力构建更加和谐、稳定、繁荣的社会环境。同时,乡政府也将以此为契机,进一步优化服务流程、提升服务质量,为当地企业创造更加良好的发展环境。