近日,冠县斜店乡人民政府积极响应聊城市12345市民热线反馈,迅速介入并成功解决了一起某箱包有限公司拖欠员工张女士工资的问题,赢得了当事人的高度赞誉。
据了解,张女士曾在某箱包有限公司工作,离职后却遭遇3000元工资被拖欠的困境。她通过聊城市12345市民热线反映了这一问题,希望得到政府的帮助。冠县斜店乡人民政府在接到反映后,立即启动响应机制,安排专人前往该公司进行实地核查。
经核实,张女士反映的拖欠工资情况属实。为尽快解决这一问题,冠县斜店乡人社所工作人员迅速介入,积极组织双方进行现场协调。在协调过程中,工作人员充分听取双方意见,耐心引导沟通,最终促使双方达成一致意见,箱包公司承诺将尽快支付拖欠的工资。
为确保问题得到彻底解决,冠县斜店乡人民政府在问题解决后,及时对张女士进行了回访。张女士对政府的高效处理和服务态度表示非常满意,并对政府的积极作为给予了高度评价。
此次事件的成功处理,不仅彰显了冠县斜店乡人民政府在维护劳动者合法权益方面的坚定决心和高效执行力,也体现了聊城市12345市民热线在为民服务中的重要作用。冠县斜店乡人民政府表示,将继续加强与市民热线的联动机制,及时回应民众诉求,积极解决各类问题,为构建和谐劳动关系和社会稳定贡献力量。
同时,冠县斜店乡人民政府也将以此为契机,进一步优化服务流程、提升服务质量,努力为人民群众提供更加优质、高效的服务,切实增强人民群众的获得感和幸福感。此举将进一步提升政府形象,增强民众对政府的信任和支持。