近日,冠县斜店乡人民政府高效响应聊城市12345市民热线反馈,成功处理了一起涉及村民安全的紧急事件,赢得了村民的高度赞誉。
据了解,冠县斜店乡汤庄西村村民闫先生通过聊城市12345市民热线反映,其家门前一根线杆出现欲断裂的迹象,存在严重的安全隐患,请求相关部门尽快维修处理。接到反映后,冠县斜店乡人民政府高度重视,立即指派工作人员前往现场进行核实。
经实地查看,工作人员确认闫先生反映的情况属实,该线杆确实存在断裂风险,对周边村民的生命财产安全构成威胁。为确保村民安全,冠县斜店乡人民政府迅速与联通公司取得联系,并协调其专业团队前往现场进行紧急处理。
在联通公司的积极配合下,专业人员迅速行动,对该存在安全隐患的线杆进行了拔除处理,成功消除了这一安全隐患。处理过程中,工作人员还向周边村民普及了安全知识,提醒大家注意类似情况,确保自身安全。
为确保问题得到彻底解决,冠县斜店乡人民政府工作人员在处理完线杆问题后,第一时间对反映人闫先生进行了回访。闫先生对乡政府的高效响应和积极处理表示非常满意,对工作人员的服务态度和专业能力给予了高度评价。
此次事件的成功处理,不仅彰显了冠县斜店乡人民政府对民众安全的高度重视,也体现了聊城市12345市民热线在为民服务中的重要作用。冠县斜店乡人民政府将继续加强与市民热线的联动机制,确保民众诉求得到及时响应和有效解决,为构建和谐社会贡献力量。
未来,冠县斜店乡人民政府将继续秉承“以人民为中心”的发展理念,不断优化服务流程、提升服务质量,为村民提供更加优质、高效的服务,努力营造安全、和谐、宜居的生活环境。