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激发年终购物潮,抖音生活服务「年终超级购物季」圆满收官

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转眼岁末,乙巳新启,街头巷尾的年味越来越浓。年终节点,对于线下商家门店而言,是一次绝佳的经营机遇。值此契机,2024年12月9日-2025年1月1日,抖音生活服务抓紧节点消费热潮,面向综合商场、服饰鞋帽、日用商超、汽车服务等综合行业商家,打造了一场氛围火热的「年终超级购物季」活动。

活动期间,抖音生活服务打通线上线下渠道,通过明星达人探店、撬动商家上线专属套餐、捕捉热点话题、打造线下专属装置等形式,吸引更多消费者上抖音逛街,帮助商家收获好生意。

随着「年终超级购物季」圆满收官,截至1月5日,7500多家商户积极参与到这场生意狂欢中,整体交易GMV破16亿,活动总曝光超过7亿。亮眼的数据背后,离不开平台和商家共同营造消费新场景,不断升级消费体验。

01明星达人云集,掀起「超好逛」年终购物狂欢

为提升影响力、传播力,抖音生活服务特别邀请明星嘉宾 @柳岩 担任“购物季首席星推官”。柳岩以专属海报、打Call视频、探店短视频等形式,为活动全力造势,点燃用户参与热情。明星热点发酵热度,引发用户关注、讨论,促进活动扩散至更多消费人群,传递“上抖音,超多超省超好逛”心智,加速活动出圈。

人气达人 @爱笑小尹蛙、@孙一玮well 也亮相本次活动,化身“购物季逛街星伙伴”,以实地探店形式展现新年购物的正确打开方式。

@爱笑小尹蛙 探访石家庄勒泰广场,邀请消费者上抖音领取商家专享特惠券,线下打卡勒泰广场“犒劳自己”,获得新年仪式感的满足。短视频发布后,累计播放量超139万,互动量近1万,帮助商家提升知名度,间接带动石家庄勒泰广场12月GMV较上月环比增长200%+;@孙一玮well 来到南京华采天地商场,通过“和朋友互送新年礼物”游戏内容,分享购物攻略、优惠活动,迅速吸引目标客群关注。该探店视频播放量近153万,互动量超1.4万,助力商家实现人群破圈;撬动商家推出独家货盘“29.9代100夜宵代金券”,助攻商家解锁成交金额新高度。

同时,抖音生活服务还探索出「千星达人首发+带动长尾团购达人上线」营销新模式。为帮助商家触达更多目标客群,抖音生活服务深度撮合商家和达人资源,邀请城市高粉直播新星——千星达人,开启首场专场直播,提升品牌声量;随后联动长尾团购达人,根据节奏保持持续开播状态,形成直播矩阵,触达更多细分圈层用户,叠加线上线下资源为商家经营助力,冲击生意增量目标。

02综合行业优秀商家涌现,收获年终好生意

活动期间,抖音生活服务整合多场域资源,协同综合行业商家开启特色营销玩法,如上线优惠套餐、达人视频种草、达人直播、商家自播等方式,使得商家实现声量爆发和生意显著增长。特别是在综合商场、服饰鞋帽、汽车服务等重点行业,涌现出诸多优秀商家案例。

集合美食、美妆、服饰等优质好物的综合商场,是用户吃喝玩乐的好去处。抖音生活服务在北京、山东、安徽、江苏、黑龙江、辽宁等区域,联合全福元、东台国贸、北国奥莱等商家进行活动宣发、直给优惠,助力商家在高流量节点收获更多用户选择。

作为山东区域的代表商家,拥有40多年历史的综合商场全福元,通过「达人探店+矩阵开播/短视频带货」玩法,将线上流量高效转化为实际销量。活动期间,商家合作达人发布探店视频,广泛种草用户;联动职人发布带货短视频,向用户介绍商家活动优惠、店铺特色等,引导用户来店消费;商场所有门店全天候开播,通过百余场直播活动,促进消费者线上直接下单,大大缩短交易路径,活动期间累计支付GMV突破740万。

在江苏东台,集“吃、喝、玩、乐、购、住、行”全方位于一体的综合商场东台国贸,在活动期间上线27周年大额优惠券,并通过整合线上、线下资源,在双旦期间进行常态化日播。商家在直播期间,以现场实景直观展示商场购物气氛,配合福袋抽奖、优惠券放送等活动,聚集众多目标客群关注度;更有老板空降官方直播间送出翻番福利,吸引用户关注、产生交易。商家官方直播间入选全国日用商超榜单TOP2,累计交易GMV超940万。

岁末年终,正是选购新衣的消费旺季。鉴于服饰鞋帽行业具有较强的节点营销属性,抖音生活服务洞察商家经营痛点,帮助李宁等线下实体商家采用达人种草引流、建立直播矩阵等多元化营销方式,将服饰鞋帽生意搬进直播间、短视频里,促进节点生意倍增。

知名运动品牌李宁的山西省总代理——山西菲力贸易有限公司,在抖音生活服务推出“499三件任选”差异化组品,特别打造品牌超品日全年最低货盘,提升产品价格力;随后上线“550代1000全场通用”优惠券、直播间和线下扫码专属品“55代100”优惠券,激发用户购买意愿。商家构建门店、达人内容矩阵,覆盖山西全省,放大品牌曝光,带动更多用户到店选购好物。在线下,商家沟通各大商场广告大屏进行宣发,营造抖音专场氛围,相关物料附上门店二维码吸引用户扫码购物。活动期间,李宁山西门店累计交易GMV突破3000万。

在汽车服务行业,抖音生活服务打通线上与线下,以平台资源协助小海豚加油站、星途汽车等商家拓宽流量来源,以产品优惠券引流、专场直播转化等方式,引导用户形成“线上购买服务套餐,线下到店核销、咨询”的习惯,缩短商家交易链路。

其中,覆盖全国23个省会、直辖市,134个城市的加油站品牌小海豚加油站,在线上推出各区域达播专属特惠加油通用团购,邀请达人进行内容种草为直播间蓄水引流,打造专场直播间加速用户成交转化;在线下同步铺设活动主题物料,营造实景消费场景,提升购物体验。活动期间,商家累计支付GMV达到2400万。

全球智能新能源高端品牌星途汽车,结合平台活动补贴资源提前铺排造势。商家围绕热卖车型,推出“试驾有礼”、“购车有礼”等团品,满足不同人群的购车需求。在直播期,商家把控直播节奏,挖掘品牌特色、亮点车评引发用户共情,特别打造「总裁+明星」直播间,邀请演员 @马可 联合直播引爆流量;更有老板空降直播间送福利提升品牌好感度,结合专业投手做好精准人群投放,促成品牌实现交易破峰。活动期间,商家整体交易GMV破两千万,环比提升225%。

此外,在这场购物狂欢中,日用商超、家具建材、眼镜店等诸多类目商家,以实在的优惠福利满足用户年终消费需求,也在活动取得好成绩,实现交易破新峰。

03线上线下联动,打造“心动”购物体验

「年终超级购物季」成功打造年终购物氛围感,给消费者打开了迎接新年的新思路。活动以明星、达人花样探店打卡,输出年终购物攻略为亮点,在全网不断发酵活动相关话题,联动线上线下,吸引多圈层用户关注。

抖音生活服务预埋 @戴军、@尾小芽、@一碗吃饱了 等众多达人线下逛街探店内容,抓住双旦节点机遇,拉升新年购物氛围,持续发酵相关热点,带动超头达人 @小霸王 等在线投稿,以优质内容聚集流量。这些探店视频以跨年攻略、礼物清单等形式,吸引用户“抄作业”,助力购物品类搜索热度上涨31%。

其中,达人 @戴军 在新年分享书单,引发用户对“新年礼物清单”的热议。相关热点——#这届礼物整点新花样 达成抖音种草榜TOP1,曝光量突破6300万。#跨年礼物你准备好了么 入选抖音种草榜TOP6,曝光量突破2000万。该话题词下集合多样的新年礼物选购方式,在站内引领年终购物消费新趋势。重点商家借助达人热点热度,发布带货短视频内容激发消费者购物兴趣,扩大店铺影响力。

在不同话题词下,平台以多维度的内容加热活动热度,叠加明星效应、达人影响力,展开多层次、立体式传播,并掀起站内外讨论热潮,提升商家知名度,为商家生意增长带来更多可能。

为最大范围烘托年终购物氛围,活动在商场、店铺布置线下主题物料,为用户带来耳目一新的消费体验。抖音生活服务于东台国贸、全福元、小海豚加油站等商家设置活动主题装置,融合“超好逛”元素,以“心动”设计传递新年祝福,纷纷引发消费者前来打卡,边逛边买,为商场、门店聚集人气。商家在活动中融合活动主题宣传,促进线上流量变为到店客流,增强用户感知与信任,促进成交转化。

活动还通过户外媒介,在商圈、楼宇等核心地段投放活动领券海报、商家海报、活动先导片、购物榜单等内容,持续放大声量,全方位触达目标用户,让消费者在抖音生活服务尽情选购新年好物。

「年终超级购物季」活动,联合众多优质商家,为用户年末消费提供更丰富的选择。同时,商家也借助活动热度,提升经营能力,实现生意更上一层楼。

平台将持续线上、线下深度联动,为商家生意提供更广阔的空间。未来,抖音生活服务还将洞察消费者需求,聚合平台优势和商家特色,提供吃喝玩乐新思路,探索出更加多元的营销新模式,强化商家与顾客的链接,让好生意源源不断。

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