山东
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聊城市12345市民热线是人民群众和政府部门交流沟通的一个重要、便捷渠道，是民生平台，它对倾听群众呼声、答疑解惑、提升为民服务水平、推进依法行政、服务和保障民生等起到重要作用。
近年来，贾镇联合校积极作为，大力解决群众身边急、难、愁、盼问题，不断提升工作人员对热线的处理能力，敢于直面问题、抓主要矛盾并善于分析和化解矛盾，以群众满意为工作标准，抓好各个环节的责任落实，确保问题得到妥善解决。我们对县教体局转办的每一个工单，先进行分析研判，明辨是非曲直，针对反映人的诉求，对整个问题进行梳理，合理合规的诉求我们积极进行解答解决，对不合理不合规的诉求，我们做到了耐心细致地解释说明。
工作中对县教体局转办的每一个工单，我们都做到了件件有答复、事事有回音，我们严格按照上级要求积极进行办理，不拖拉、不推诿，做到有登记、有落实、有答复、有反馈。我们不断创新工作方式，不断提高工作能力，做到了敢于担当，保证了群众的合理合规诉，维护了贾镇教育的和谐稳定。
本文来源：网易聊城
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杨道镇_lc01
