今年,广饶县将新生儿参保缴费报销一站式服务纳入惠民实事项目,简化办事流程,提高服务效率,增强群众的获得感和幸福感。
一大早,市民牛先生来到出生证明签发处,为刚出生的孩子办理出生证明,随后带着出生证明到隔壁的医保服务站为孩子参保缴费。
“之前我们老大办医保的时候很麻烦,需要到市民服务中心去,现在老二出生以后,在医院里就办了医保,又快又方便。”牛先生说道。
过去,新生儿要享受医保待遇需分三步走,一要到医院申请出生医学证明,二要到公安部门办理户籍登记,三要到医保中心办理参保登记。而如今,广饶县人民医院开设医保服务站,新生儿参保、报销院内即可一站式办理,真正实现了“不出医院门,待遇落地享”。
“广饶县医保部门在医院端开通医保经办服务,优化参保缴费流程,打破先户籍后参保的参保模式,可凭出生医学证明参保和缴费,有效解决了以往新生儿因为落户而不能及时参保,报销待遇滞后的难题,真正让群众实现新生儿参保报销‘码上办’‘零跑腿’。”县医疗保险事业中心业务受理室负责人李文明说道。
广饶县以推进“高效办成一件事”为牵引,推进新生儿落地参保,通过平台建设、信息共享、流程再造等多项举措,将新生儿参保登记纳入出生事项联办改革工程,新生儿父母不需要再准备各种材料到不同部门办理各项手续,大大缩减了办理流程和时间。
“目前县域内三家具有生育资质的医疗机构,全部实现落地参保服务,专门建立了广小保新生儿线上参保服务群,与镇街便民服务中心联合做好线上经办,为新生儿家长提供代办服务。截至目前,通过一站式服务新生儿落地参保750人,指导交费700余人。下一步,我们将持续把解决群众急难愁盼问题作为工作的出发点和落脚点,以医保经办服务建设为切入点,在优化经办服务流程,拓展服务群等方面持续发力,让医保服务更便捷、更高效、更有温度。”广饶县医疗保险事业中心主任刘霞说道。