近期,矿区物业服务中心连续收到多面
康养服务对象亲属送来的锦旗
红灿灿的锦旗
不仅承载着老人家属深深的感激之情
更是对矿区物业服务中心护理人员
专心、爱心、细心服务的肯定
现在,
让我们一起了解这一面面锦旗背后的
温暖守护......
1
玉景花园的王阿姨,老伴因身体疾病长期卧床,生活无法自理,此前曾换过两次机构,都不是很满意,在得知油田也有此项政策后,认为油田职工服务自己的老职工,他们放心安心。
阿姨为老伴选择了洁康3套餐,今年10月,物华矿区物业服务部护理员王辉上门为参保人进行服务。王辉除了提供套餐包里的洁面、协助更衣、床单整理等服务之外,还给予了他们全方位的帮助和关心。从最初的申请办理到后期的每月上门服务,王辉不仅细心解答每一个问题,更是结合实际需求,为其协调了专业机构人员进行按摩,正是这样的细心和专业,让他们感受到了温暖和关怀。经过几次的护理和按摩,老人的身体状况得到很大改善,曾经完全无法活动的右腿也能自主抬起了。王阿姨也感到了从未有过的轻松与欣慰,说:“长护险这项政策真好,护理人员的服务也是好得没话说。”
2
明苑小区王先生的家人也将一面锦旗送到物华矿区物业服务部,锦旗上“长护康养惠民生 矿服服务暖人心”的金色大字,代表了失能人员及其家属们对工作人员的高度认可和赞扬。
3
“每月上门七次,每次两小时……”基南矿区物业服务部员工姜兵和聚园物业项目部安亚军按照预约时间,准时来到南苑小区,为失能老人侯大叔进行上门护理。
他们专门为老人制定了护理计划,一边细心地给老人按摩、拍痰、协助老人使用康复仪器进行训练,一边和其老伴拉家常。得知老人家里暖气不热,他们当即联系热力公司帮老人修理暖气,还为老人打扫室内卫生。
4
家住仙河镇光明一区的于乔年和张素贞老两口,双双因患重病卧床。老人家只有一个独生女,外孙正读初四学习紧张,为老人四处就医、住院陪床、康复照料等重任都落在女儿身上。自从申请了长护险,家里的窘境舒缓了很多,幸福物业项目部的护理人员每周错时上门服务四次,周一到周五基本每天家里都有人在照护,护理人员在完成照护任务的同时,帮助清洁卫生、整理衣服、辅助做饭等,同老人聊聊天、讲讲趣事,老人的状态和心情都变好了,缓解了“一人失能、全家失衡”的尴尬。
“油田的政策真好,护理人员专业、细心地照护,帮我们减轻了不少压力!”。老人的女儿对护理人员的照护服务赞不绝口。
5
家住讯达小区的李女士因病致残,生活无法自理。面对这样的困境,馨园物业项目部的护理员们从日常生活照顾到心理疏导,无微不至的关怀让李女士感受到了亲人般的温暖。为了表达对项目部及护理员们的感激之情,李女士送上了锦旗。
馨园物业项目部精心组织,选派经验丰富的护理人员,为需要特别关照的家庭提供个性化、精细化的照护服务。服务内容包括但不限于日常起居照顾、健康监测、心理慰藉以及康复指导等,旨在帮助家庭减轻护理压力,提高生活质量。
6
近日, 孤东矿区物业服务部收到了一面写有“康养服务贴人心 矿服服务有温度”字样的锦旗。为了确保失能人员能够得到持续、全面的照顾,孤东矿区物业服务部制定了严格的服务标准。每月为每位失能人员提供不少于八次的上门服务,无论严寒酷暑,还是风雨交加,工作人员总是按时出现在失能人员的家中,从未有过丝毫懈怠。他们细心地协助失能人员洗漱、穿衣,用温柔的动作和亲切的话语,还会为失能人员修剪指甲、进行全身按摩,帮助他们放松身心,促进血液循环。这些看似平凡的日常护理工作,却处处尽显关怀,让失能人员感受到了久违的温暖与尊严。
在未来的日子里
矿区物业服务中心的康养项目将继续为每一位服务对象提供更加贴心、专业的服务,让爱与温暖在油城的每一个角落生根发芽,绽放出更加绚烂的花朵