VERAGE箱包：七星售后认证，铸就卓越品牌新征程

近日，杭州维丽杰旅行用品有限公司旗下的VERAGE箱包品牌在售后服务领域再获殊荣。其售后服务体系严格遵循多项国家标准，高度契合 GB/T27922 - 2011《商品售后服务评价体系》，在服务网络覆盖广度与响应时效上表现卓越;全面依照 GB/T16868 - 2009《商品经营服务质量管理规范》，从服务流程的精心设计到质量监督的严格把控，均达到行业内的高标准要求;精准对标 SB/T11052 - 2013《电子商务售后服务评价准则》，无论是线上客户咨询的高效处理，还是线下售后维护的专业执行，都展现出极高的专业素养。

自1958年创立于英国曼彻斯特以来，VERAGE箱包始终坚守产品设计以人为本的理念，专注于远行体验研究。1999年，品牌扎根中国，于杭州设立总部大厦，服务范围集原创设计、研发生产、经营销售于一体，同时承接箱包一站式定制化服务。如今，其产品已远销86个国家和地区，全球门店数量达3000家，累计获得80余项产品设计专利，充分彰显了品牌在设计创新方面的卓越成就与不懈追求。

维丽杰以全球布局的售后服务网点为依托，构建了一套完备的响应机制，真正践行了“服务无国界”的承诺。无论消费者身处世界哪个角落，都能便捷地享受到品牌贴心的售后服务。品牌还组建了专业的售后服务团队，针对ToB与ToC业务精准发力。对于B端客户，配备了齐全的配件库，确保企业客户的箱包维修与更新需求得到及时满足;面向C端消费者，不仅提供专业的箱包维护课程，还贴心地为客户开展长期维护服务，全方位消除了客户的后顾之忧，有效提升了客户对品牌的忠诚度与信赖感。

在产品研发与生产环节，维丽杰的专业研发团队潜心深耕箱包领域26年，其推出的“都市超轻系列”旅行箱包在传承品牌精湛工艺与卓越品质的基础上，巧妙融入现代都市生活元素，以轻盈材质、时尚设计和人性化功能，完美契合都市旅者对于高效、便捷出行的追求。此外，VERAGE 基于前沿科技与精湛工艺的深度融合，打造出丰富多元的产品线，包括品质软箱、时尚硬箱、多彩旅配及功能包袋等，实现了对不同消费群体多样化出行需求的全面覆盖。各类产品都具备高质量的材质与卓越的性能表现，无论是坚韧耐用的外壳、精致考究的内部构造，还是贴心实用的功能设计，均彰显出对细节的极致把控与对品质的不懈追求。

此次荣获七星售后服务认证证书，不仅是对维丽杰公司售后服务专业性与规范性的权威认可，更是企业坚定不移地致力于为客户提供极致服务体验的有力见证。未来，维丽杰将以此次荣誉为全新起点，继续坚守对品质和服务的严苛要求，持续优化产品设计与服务体系，为广大消费者构建更加美好的出行体验不懈努力。