恒丰银行泰安分行守护每一份信任 共筑消费安全防线

为进一步提升金融消费者金融素养和金融安全意识，帮助消费者正确认识金融产品和服务，树立理性消费和正确的价值投资观念，恒丰银行泰安分行围绕“保障权益防风险”主题积极开展金融教育宣传活动，切实履行消费者权益保护的社会责任，全面提升社会公众金融素养和风险防范意识。

启航：夯实阵地，大力开展厅堂宣传

分行在营业大厅大力开展阵地宣传，通过LED及电子海报显示屏等多种电子渠道，滚动播放“金融为民谱新篇 守护权益防风险”“警惕洗钱陷阱 保护自身权益”“保护个人信息 防诈拒赌反洗钱”等宣传口号，积极营造金融知识宣传氛围；同时设立金融服务驿站，摆放各类宣传手册和折页，深入开展基础金融产品和服务宣传工作；为了保障老年群体客户的权益，专门开设长者服务窗口及咨询台，为老年客户提供零钞币兑换、货币识别、金融服务咨询等服务，切实保障老年金融消费者的合法权益。

实践：深入社区，覆盖周边三公里

分行宣传小组积极对接周边社区、物业公司，全面覆盖周边各社区、服务中心、活动中心等人员密集区域，并重点关注青少年、中老年人等群体，用通俗易懂的语言向其讲解关于电信网络诈骗、投资养老诈骗、“校园贷”、“套路贷”、非法集资、洗钱等金融类风险案例，普及银行卡和账户安全、个人信息安全、存款保险、投资理财等金融知识，帮助他们在日常生活中提高风险识别能力，提升自我保护意识，呼吁广大社会群众养成良好的投资理念，提高风险防范意识，远离非法金融活动的侵害。

互动：服务送上门，上门开展户外沙龙活动

分行中秋节前夕到附近居民小区开展“志愿服务进社区 便民为民暖人心”活动，让客户不用出门即可参加分行的手工月饼制作活动，在活动现场以沙龙的形式向客户宣传金融产品和服务，重点介绍常见的风险案例，通过以案说法的形式进行风险提示和教育宣传。

承诺：进一步筑牢消保防线

下一步，恒丰银行泰安分行将持续开展金融知识的宣传工作，并继续丰富宣传手段、精准宣传维度、提升宣传效果、创新宣传方式，建立常态化、长效宣传机制，以更加便捷有效的方式提升消费者金融素养及风险防范意识，增强群众金融服务的便利性。