近日,市工业产品检验与计量检定中心志愿服务队走进安宁社区,开展“手机变砝码 计量惠民生”志愿服务活动。近年来,中心志愿服务队积极响应国家强化市场监管、保护消费者权益的号召,紧密围绕市局推出的十项为民服务举措,创造性地推出“手机变砝码 计量惠民生”公益服务活动,通过计量赋能,进一步提升市场交易的透明度与公平性。
创新计量载体,精准响应群众需求。该活动以“计量引领,便民利民”为核心,巧妙地将消费者的智能手机转化为便携式的计量测试“砝码”。具体过程是,中心的专业技术人员利用经过严格检定合格的电子秤,精确测量并记录每位参与活动消费者的手机重量,并即时打印出带有唯一重量标识的“标准码”,粘贴于消费者手机上。消费者在购物过程中,只需简单地将自己的手机放置于待测电子秤上,通过观察电子秤显示的重量是否与手机实际重量一致,即可快速判断该电子秤的准确度。这一方法既简便易行,极大地增强了消费者的维权意识与自我保护能力,有效促进了市场的公平公正交易。这一创举,不仅赋予了手机新的实用功能,更让广大消费者拥有了随时随地检验电子秤准确度的“私人工具”。
突破技术难关,推动活动顺利实施。中心对此高度重视并迅速行动,专门指派人员负责“手机变砝码”活动的整体规划与执行。中心积极与电子秤及标签打印纸设备制造商沟通协作,成功引入了配套的设备打印共享系统,并创新设计了专用标签打印纸。该系统采用“电子精准称重+热敏即时打印输出”的先进模式,有效解决了手机因频繁使用导致标签纸磨损、数据模糊的问题,不仅提升了手机重量的测量精度,还显著增强了标签打印纸的耐用性。这一系列的举措为“手机变砝码,计量惠民生”活动的顺利实施奠定了坚实的基础,并精准地满足了广大群众的实际需求。
优化技术服务,有效履行政府职能。中心积极配合市市场监管局,探索科技赋能新型便民服务模式,创新应用大数据平台,整合手机砝码、投诉举报、计量科普等板块,推出“东营掌上砝码”小程序,用户只需要打开手机微信,在搜索框中输入“东营掌上砝码”,即可快速找到并进入小程序。小程序可自动识别用户手机品牌型号,从手机参数库识别并显示出对应的手机出厂净重,观察称重结果是否与手机出厂净重大致相符,即可对电子秤准确性进行判断,切实为群众提供可感可知可触可及的便民服务。
扩大服务范围,精准提升服务影响。中心深入商场、社区、农贸市场等关键场所,采用线上线下相结合的方式,在市辖区、开发区范围内大力开展“手机变砝码 计量惠民生”志愿服务惠民活动。通过微信公众号、微信小程序等新媒体平台,以及鲁中晨报、今日开发区等传统媒体,广泛发布宣传信息,提高了活动的知名度和参与度。今年以来,我们共为群众张贴手机秤重标贴4500余张,发放宣传单页6000余张,服务群众5000余人次,成功营造了全民参与计量惠民活动的热烈氛围。