山东省
为持续优化营商环境，广饶县探索构建“商会+政务服务”新模式，整合惠企服务资源，搭建政企常态化沟通交流机制，打造民营企业高效服务新渠道。
在广饶县中小微企业商会“政务服务驿站”，经过帮办代办的咨询解答、填报指导，市民李辉很快就拿到了变更后的营业执照。
“和去窗口办业务不一样，我可以就近选择驿站办理，而且大多数的业务在这边都能办理。这边还配备了商会服务专员，他们了解行业特点和企业服务需求，能够想我们所想，急我们所急。”办事群众李辉说道。
“广饶县民营大企业多，中小企业更多，通过调研和走访，中小企业反馈最多的问题集中在信息不对称、政策获取难、办事效率低等方面，为了解决这类难题，我们会同广饶县行政审批局，以商会为工作阵地，整合服务资源，打造服务中小企业的‘政务服务驿站’。”广饶县工商联分管日常工作的副主席付晓广说道。
“我们依托广饶县中小微企业商会办公场所，设置了咨询接待、服务对接、宣传亮化的政务服务区，配备了‘1+1+N+N’的专业服务团队，为企业开办、企业准营等涉企类政务服务事项提供‘保姆式’定制化精准服务。”广饶县行政审批服务局帮办代办室负责人房振峰说道。
为畅通服务渠道，广饶县中小微企业商会“政务服务驿站”还建立了“全覆盖走访”问题征集、“线上线下融合”联动对接、“全流程闭环”事项办理等工作运行机制，通过服务前移，为会员企业提供更加便捷、高效、精准的政务服务，实现了“有事找驿站，全程快帮办”。
“我们始终践行‘企业在哪里，政务服务就延伸到哪里’的服务宗旨，进一步摸准商会企业政务需求等基础信息，将企业实际需求与政务要素精准匹配，分类推动服务延伸。下一步，力争在商会各镇街分会等实现驿站分布全覆盖，全力助推中小微企业高质量发展，让中小微企业在‘家门口’就能享受到更加便捷、高效、舒心的服务。”广饶县行政审批服务局局长李冰说道。
本文来源：广饶县
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宋珊青_dy240909
