山东省
为进一步改善民生福祉，倡导绿色低碳出行，让更多群众享受公交便利，于2023年10月1日以来，我区实施了全域公交免费项目。
垦利全域公交免费背后反映的是区委、区政府对公共交通发展的新理念和务实举措。实行公交免费化，既能直接让老百姓节省开支，也能带动更多人选择公交出行，达到鼓励绿色低碳生活的目的。
科学优化线路，提升通达能力。自公交免费实施以来，乘客的乘车费用由政府买单，提升了群众的公交出行意愿，日均客运量达到已超1万人次，较去年同期提升约35%。在此基础上，我局积极通过网上民声、公交服务电话、监督电话等渠道广泛收集群众对于公交线路的意见建议，在经过实地调研的基础上，科学优化线路，陆续对4路、5路、6路、607路进行了线路优化，进一步提升了通达能力。
增设公交站点，方便群众出行。2024年以来，根据群众需求，陆续新增了第三实验中学西门、奇点驾校、南小高站点、聪聪超市、西兆丰、惠鲁社区、湾杨村、十四村、黄河佳苑南门、黄河人家、车宫村、周刘村、立林村北、榕英养殖等14个站点，涉及4路、5路、6路、9路、19路、15路、17路、601路、602路、609路等10条公交线路，其中，惠丰社区、惠鲁社区等达到安全通行条件的社区，实现了公交线路进社区，让群众零公里乘坐公交，拉近了城乡居民间的距离，为群众购物、就医、通勤、访友等带来了便利，对区域经济发展也起到了积极的促进作用，得到群众的广泛好评。
加强信息化建设，提升服务水平。对智慧交通平台进行建设升级，更换服务器，完成对公交车辆的智能化匹配，通过运用车载定位系统、实时视频传输、乘客APP手机服务等技术手段，实现了公交智能调度、乘客出行信息服务和行业监管三大功能。不断优化的智慧公交服务系统，向智慧公交平台、手机APP等提供及时、全面、准确的公交出行信息。群众可通过“易公交”手机APP，实时查询公交车行驶路线和到站时间，避免了不必要的等待。
在接下来的工作中，垦利区将继续把“群众满意”作为一切工作的出发点和落脚点，做到“免票不减服务质量”，进一步提升服务水平，让乘车服务更优质，发车班次更准时，车辆运行更安全。
本文来源：垦利区
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宋珊青_dy240909
