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入局“双11”,山东打响第一枪

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(一)

这个“双11”,“好客山东 好品山东”切入赛道,打响区域公共品牌入局的第一枪。

自11月10日开始,“云瞰”山东、“嗨购”山东、“冬游”山东将接连启幕,“线上直播展示+线下打卡体验”双向互动,全链路、立体化展示山东美景好物,为“剁手党”提供了多一种选择,也为今年消费狂欢季增添一抹亮色。

好客,似乎是山东与生俱来的禀性。山东有多“好客”,数据最有说服力。前三个季度,全省接待国内游客6.7亿人次,国内旅游收入8431.9亿元,按可比口径,分别增长11.5%和13.2%。

从去年“进淄赶烤”出圈,到今年“十一”假期“跟着孔子游山东”成为新热潮,玩处多、物实惠、人热情,商家守信、政府给力,让山东的“好”有了更为具象化的表达,也将“好客山东 好品山东”的区域公共品牌形象,定格在了八方来客的心上。

“好”字的读法,山东的解法。剖解这个“好”字,两种读音、两个维度,对内具有凝聚力、引领力,对外具有吸纳力、辐射力,集中彰显了山东的历史文化、产业优势与人文特性,展现了山东做大做强做优区域品牌形象、以品牌力量塑造高质量发展新优势的壮志雄心。

(二)

放眼全球,C端市场的竞争,早已迈入“品牌时代”。

而置身移动互联的浪潮,随着形形色色的自媒体IP涌向前台,越来越多的城市形象大片闪耀荧屏,算法的加持、流量的争夺,让品牌的价值愈发凸显。一个时代的注脚由此写下——再小的个体也可是品牌,再大的实体也需要品牌;品牌的发展,已从过去的“有没有”,一脚跨进“好不好”“优不优”的阶段。一件商品、一家企业如此,一座城市、一个地区,亦复如是。

正是在这样的时代背景下,“好客山东”品牌应运而生,自2007年创设至今,经历了一次又一次文旅融合的玩法上新。新在哪?

新在品牌的聚合力。过去,地方景点虽不少,但资源分散、力量薄弱,习惯了单打独斗。是“好客山东”的品牌号召,在山东15万多平方公里土地上,集聚起省、市、县、旅游企业的资源资金,拉开了地方文旅资源加速整合、抱团出海的序幕。

新在品牌的引领力。过去,文旅行业有产品,但少品牌、缺标准,游客体验差。是“好客山东”的一炮打响,开创性的“联合推介,捆绑营销”模式,让人们看到了打造区域旅游品牌的可能,一举将全国文旅发展推进现代品牌时代,被誉为“山东首创,众省效仿”。

如果说,“有朋自远方来,不亦乐乎”,奠定下“好客山东”绵长的人文底色,那么“好客山东”,则让连绵两千多年的“好客文化”,具化为响彻大江南北的品牌载体。

今天的“好客山东”,从单一旅游到文旅融合,品牌内涵日趋丰富。“黄河大集”人流攒动,“四廊一线”文化体验廊道聚合突破,“千里山海”自驾公路奔向诗与远方,“国秀·琅琊”沉浸式演艺再现千年传奇……从历史中走来的“好客山东”,已拥有5处世界遗产、812家博物馆、1228家A级景区,正逐步构建起文旅融合高质量发展新格局,引领山东文旅实现品质转型和规模跨越。

今天的“好客山东”,放眼全国、拥抱世界,开放格局日趋宽广。从大力建设自贸试验区、上合示范区等重大平台,到举办尼山世界文明论坛、跨国公司领导人青岛峰会、2024中国国际孔子文化节等活动,山东主动服务国家开放大局,面向全球集聚创新要素,开放大门越开越大,合作机遇越来越多,近者悦、远者来,成为“好客山东”的真实写照。

何为“好客”?说到底是一种热情真诚的待人接物之道,是一种开放包容的文化特性。时代走到今天,“好客山东”早已跳出文化旅游的层面,转而成为一种顺应现代潮流、彰显时代特征的发展战略。

事实证明,唯有开放包容的环境,才能称得上好客;唯有奋进向上的发展氛围,才能聚得起人气。

(三)

好客是真情,好品凭厚道。

今年6月,抖音电商发布了《好品山东在抖音——2024抖音电商产业带发展数据报告》。数据显示,过去一年,超20亿单山东商品在抖音电商售出,平台的山东商家数量同比增长48%,超8万名新商家开启首单生意。“好品山东”逐渐从线下走到线上,从地方走向世界。

品牌不止是产品标签,也是市场站位的旗帜。在同一个区域内,众多驰名商标,必然构筑起一个驰名的区域形象品牌。过去,“海尔”“青啤”“海信”“双星”“澳柯玛”,享誉全球的青岛“五朵金花”,合力托起青岛“品牌之都”的美誉。如今,全国有12个城市地铁建设项目使用的是“山东造”盾构机,即墨花边等产品已销往“一带一路”40多个国家和地区,泰山体育生产的智能芯片运动垫亮相巴黎奥运会,山东品牌发展正在多点开花、全面结果。

好品山东,好在基础和条件。好品是地区产业结构、产业优势的具体载体,是观察区域物产和产业发展的重要窗口。山东是全国首个农业总产值过万亿的省份,也是工业门类最齐全、体系最完备的省份之一,拥有全部41个工业大类、207个工业中类中的197个、666个工业小类中的526个。工业、农业等雄厚的基础,支撑起好品山东的坚实根基;一件件工业、农业好品与品牌,就是镶嵌在各个产业门类、体系上的明珠。

好品山东,好在标准和质量。“好品山东”外延广,但并非无所不包。好品,一个不可忽略的前提是“好”,好质量、高标准是硬门槛,既要有市场口碑,又要有发展潜力,是层层精挑、步步细选的结果。数据显示,截至目前,山东共发布三批427个“好品山东”品牌;拥有61家国家级质量标杆,总数居全国首位;世界品牌实验室发布的中国500最具价值品牌中,有45家山东企业入选,居全国前茅。“好品山东”的一次次出圈,也是山东“智”造、山东“质”造的出圈,映照着山东高质量发展的累累硕果。

好品,没有最好,只有更好。伴随数字产业化、产业数字化,一二三产业都面临“重新做一遍”的机遇;面对当前遭遇“卡脖子”的困境,更是需要以创新求突破,把关键核心技术牢牢掌握在自己手上。放眼世界,全球首个顺岸开放式全自动化集装箱码头在日照港有序作业,“深海一号”船载“蛟龙号”载人潜水器首次抵达香港,黄河X7氢燃料重卡现身全球规模最大的商用车展览会……一项项关键核心技术的突破,一个个创新成果的推出,必将让“好品山东”汇聚成势、唱响全球,为绿色低碳高质量发展打开更广生长空间。

(四)

一个品牌的成功,必须坚守长期主义的价值理念只有经过岁月长河的淬炼,才能成就历久弥新的品质。

从“好客山东”,到“好客山东 好品山东”,山东形象并非一成不变,而是随时代变迁、形势变化而不断完善发展。站在新的历史起点上,我们既要练好内功,也要讲好故事,内外兼修,形成合力,不断丰富山东形象新内涵、创造山东形象新价值。

练好内功,就是要结合资源禀赋,筑牢发展根基,让山东形象的支撑力更强。作为一种公共物品,区域公共品牌具有非排斥性和非竞争性。由此遇到的一个难以克服的问题是“搭便车”现象,重使用、轻投入、轻维护的情况时有发生。擦亮“好客山东”品牌,要用好山东历史文化底蕴深厚、物产资源丰富等突出优势,全面提升文旅产业发展能级,促进文旅深度融合,让齐鲁大地“万物皆可游、处处是场景”。推进“好品山东”建设,要聚焦制造业提质升级,一体推进技术、标准、质量、品牌管理创新,打造自主创新、品质高端、信誉过硬、市场公认的“好品山东”品牌库。

讲好故事,就是要聚焦开放合作,加强宣传推介,让山东形象的影响力更大。“好客山东”背后,有传统与现代交融的创新故事,“好品山东”背后,有持之以恒、矢志攻坚的奋斗故事。这些故事,构成了一个真实、立体、全面的山东。讲好山东故事,既要“有的讲”,更要“讲得好”。要加强宣传推介,用好平台载体,办好各类招商会、推介会,拓展海内外“朋友圈”,在博采众长、兼收并蓄中,不断丰富山东形象新内涵。要注重创新传播手段和话语方式,用老百姓听得懂的语言、用人民群众喜闻乐见的形式,传播齐鲁文化、讲好山东故事,让山东之“好”真正深入人民群众、融入生产生活。

区域公共品牌,人人都是品牌的建设者、拥有者、使用者和维护者。齐鲁大地,有美景也有美食,有好品更有好人。这里是一片充满深情的土地,更是一块实现梦想的沃土。擦亮“好”的底色,塑强山东形象,我们看到,更多新时代的山东故事,正在源源而来,更多向上向前的力量,正在喷薄而出,汇聚成强大合力,描绘着山东高质量发展的光明未来。

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