入局“双11”,山东打响第一枪

（一）

这个“双11”，“好客山东 好品山东”切入赛道，打响区域公共品牌入局的第一枪。

自11月10日开始，“云瞰”山东、“嗨购”山东、“冬游”山东将接连启幕，“线上直播展示+线下打卡体验”双向互动，全链路、立体化展示山东美景好物，为“剁手党”提供了多一种选择，也为今年消费狂欢季增添一抹亮色。

好客，似乎是山东与生俱来的禀性。山东有多“好客”，数据最有说服力。前三个季度，全省接待国内游客6.7亿人次，国内旅游收入8431.9亿元，按可比口径，分别增长11.5%和13.2%。

从去年“进淄赶烤”出圈，到今年“十一”假期“跟着孔子游山东”成为新热潮，玩处多、物实惠、人热情，商家守信、政府给力，让山东的“好”有了更为具象化的表达，也将“好客山东 好品山东”的区域公共品牌形象，定格在了八方来客的心上。

“好”字的读法，山东的解法。剖解这个“好”字，两种读音、两个维度，对内具有凝聚力、引领力，对外具有吸纳力、辐射力，集中彰显了山东的历史文化、产业优势与人文特性，展现了山东做大做强做优区域品牌形象、以品牌力量塑造高质量发展新优势的壮志雄心。

（二）

放眼全球，C端市场的竞争，早已迈入“品牌时代”。

而置身移动互联的浪潮，随着形形色色的自媒体IP涌向前台，越来越多的城市形象大片闪耀荧屏，算法的加持、流量的争夺，让品牌的价值愈发凸显。一个时代的注脚由此写下——再小的个体也可是品牌，再大的实体也需要品牌；品牌的发展，已从过去的“有没有”，一脚跨进“好不好”“优不优”的阶段。一件商品、一家企业如此，一座城市、一个地区，亦复如是。

正是在这样的时代背景下，“好客山东”品牌应运而生，自2007年创设至今，经历了一次又一次文旅融合的玩法上新。新在哪？

新在品牌的聚合力。过去，地方景点虽不少，但资源分散、力量薄弱，习惯了单打独斗。是“好客山东”的品牌号召，在山东15万多平方公里土地上，集聚起省、市、县、旅游企业的资源资金，拉开了地方文旅资源加速整合、抱团出海的序幕。

新在品牌的引领力。过去，文旅行业有产品，但少品牌、缺标准，游客体验差。是“好客山东”的一炮打响，开创性的“联合推介，捆绑营销”模式，让人们看到了打造区域旅游品牌的可能，一举将全国文旅发展推进现代品牌时代，被誉为“山东首创，众省效仿”。

如果说，“有朋自远方来，不亦乐乎”，奠定下“好客山东”绵长的人文底色，那么“好客山东”，则让连绵两千多年的“好客文化”，具化为响彻大江南北的品牌载体。

今天的“好客山东”，从单一旅游到文旅融合，品牌内涵日趋丰富。“黄河大集”人流攒动，“四廊一线”文化体验廊道聚合突破，“千里山海”自驾公路奔向诗与远方，“国秀·琅琊”沉浸式演艺再现千年传奇……从历史中走来的“好客山东”，已拥有5处世界遗产、812家博物馆、1228家A级景区，正逐步构建起文旅融合高质量发展新格局，引领山东文旅实现品质转型和规模跨越。

今天的“好客山东”，放眼全国、拥抱世界，开放格局日趋宽广。从大力建设自贸试验区、上合示范区等重大平台，到举办尼山世界文明论坛、跨国公司领导人青岛峰会、2024中国国际孔子文化节等活动，山东主动服务国家开放大局，面向全球集聚创新要素，开放大门越开越大，合作机遇越来越多，近者悦、远者来，成为“好客山东”的真实写照。

何为“好客”？说到底是一种热情真诚的待人接物之道，是一种开放包容的文化特性。时代走到今天，“好客山东”早已跳出文化旅游的层面，转而成为一种顺应现代潮流、彰显时代特征的发展战略。

事实证明，唯有开放包容的环境，才能称得上好客；唯有奋进向上的发展氛围，才能聚得起人气。

（三）

好客是真情，好品凭厚道。

今年6月，抖音电商发布了《好品山东在抖音——2024抖音电商产业带发展数据报告》。数据显示，过去一年，超20亿单山东商品在抖音电商售出，平台的山东商家数量同比增长48%，超8万名新商家开启首单生意。“好品山东”逐渐从线下走到线上，从地方走向世界。

品牌不止是产品标签，也是市场站位的旗帜。在同一个区域内，众多驰名商标，必然构筑起一个驰名的区域形象品牌。过去，“海尔”“青啤”“海信”“双星”“澳柯玛”，享誉全球的青岛“五朵金花”，合力托起青岛“品牌之都”的美誉。如今，全国有12个城市地铁建设项目使用的是“山东造”盾构机，即墨花边等产品已销往“一带一路”40多个国家和地区，泰山体育生产的智能芯片运动垫亮相巴黎奥运会，山东品牌发展正在多点开花、全面结果。

好品山东，好在基础和条件。好品是地区产业结构、产业优势的具体载体，是观察区域物产和产业发展的重要窗口。山东是全国首个农业总产值过万亿的省份，也是工业门类最齐全、体系最完备的省份之一，拥有全部41个工业大类、207个工业中类中的197个、666个工业小类中的526个。工业、农业等雄厚的基础，支撑起好品山东的坚实根基；一件件工业、农业好品与品牌，就是镶嵌在各个产业门类、体系上的明珠。

好品山东，好在标准和质量。“好品山东”外延广，但并非无所不包。好品，一个不可忽略的前提是“好”，好质量、高标准是硬门槛，既要有市场口碑，又要有发展潜力，是层层精挑、步步细选的结果。数据显示，截至目前，山东共发布三批427个“好品山东”品牌；拥有61家国家级质量标杆，总数居全国首位；世界品牌实验室发布的中国500最具价值品牌中，有45家山东企业入选，居全国前茅。“好品山东”的一次次出圈，也是山东“智”造、山东“质”造的出圈，映照着山东高质量发展的累累硕果。

好品，没有最好，只有更好。伴随数字产业化、产业数字化，一二三产业都面临“重新做一遍”的机遇；面对当前遭遇“卡脖子”的困境，更是需要以创新求突破，把关键核心技术牢牢掌握在自己手上。放眼世界，全球首个顺岸开放式全自动化集装箱码头在日照港有序作业，“深海一号”船载“蛟龙号”载人潜水器首次抵达香港，黄河X7氢燃料重卡现身全球规模最大的商用车展览会……一项项关键核心技术的突破，一个个创新成果的推出，必将让“好品山东”汇聚成势、唱响全球，为绿色低碳高质量发展打开更广生长空间。

（四）

一个品牌的成功，必须坚守长期主义的价值理念。只有经过岁月长河的淬炼，才能成就历久弥新的品质。

从“好客山东”，到“好客山东 好品山东”，山东形象并非一成不变，而是随时代变迁、形势变化而不断完善发展。站在新的历史起点上，我们既要练好内功，也要讲好故事，内外兼修，形成合力，不断丰富山东形象新内涵、创造山东形象新价值。

练好内功，就是要结合资源禀赋，筑牢发展根基，让山东形象的支撑力更强。作为一种公共物品，区域公共品牌具有非排斥性和非竞争性。由此遇到的一个难以克服的问题是“搭便车”现象，重使用、轻投入、轻维护的情况时有发生。擦亮“好客山东”品牌，要用好山东历史文化底蕴深厚、物产资源丰富等突出优势，全面提升文旅产业发展能级，促进文旅深度融合，让齐鲁大地“万物皆可游、处处是场景”。推进“好品山东”建设，要聚焦制造业提质升级，一体推进技术、标准、质量、品牌管理创新，打造自主创新、品质高端、信誉过硬、市场公认的“好品山东”品牌库。

讲好故事，就是要聚焦开放合作，加强宣传推介，让山东形象的影响力更大。“好客山东”背后，有传统与现代交融的创新故事，“好品山东”背后，有持之以恒、矢志攻坚的奋斗故事。这些故事，构成了一个真实、立体、全面的山东。讲好山东故事，既要“有的讲”，更要“讲得好”。要加强宣传推介，用好平台载体，办好各类招商会、推介会，拓展海内外“朋友圈”，在博采众长、兼收并蓄中，不断丰富山东形象新内涵。要注重创新传播手段和话语方式，用老百姓听得懂的语言、用人民群众喜闻乐见的形式，传播齐鲁文化、讲好山东故事，让山东之“好”真正深入人民群众、融入生产生活。

区域公共品牌，人人都是品牌的建设者、拥有者、使用者和维护者。齐鲁大地，有美景也有美食，有好品更有好人。这里是一片充满深情的土地，更是一块实现梦想的沃土。擦亮“好”的底色，塑强山东形象，我们看到，更多新时代的山东故事，正在源源而来，更多向上向前的力量，正在喷薄而出，汇聚成强大合力，描绘着山东高质量发展的光明未来。