当你走在临沂城区,会发现很多井盖上有一个椭圆形铁皮,上面有个二维码,扫描后会进入井盖报修小程序。
为进一步提升城市井盖治理水平,更好守护人民群众“脚下的安全”,临沂市城管局市政管理服务中心研发“智慧养护管理”小程序,为城区6万多个市政井盖安装了二维码“身份证”。当市民发现身边的井盖存在破损、位移等问题,可以通过微信扫描井盖上的二维码,根据提示拍照上传。维护单位将在第一时间接收到市民上报的信息,并立即到达现场予以修复。
这个井盖的二维码“身份证”上,还有个能代表这个井盖的编号,标注了井盖所在的道路名称、井盖编号、类型等,是张名副其实的“身份证”。比如LQHDLEYSB362代表这个井盖位于柳青河东路(LQHDL)东侧(E),是个雨水箅(YSB)。
“除了井盖问题,市政设施的其他问题,比如路灯不亮、人行道板破损等,也可以扫描井盖上的二维码,描述好病害问题和位置,我们会及时进行处理。市民也可以直接拨打井盖上的电话8057006反映市政设施问题。”市城管局市政管理服务中心设施管理科副科长刘继昌说。
问题处理完成后,工作人员会通过系统反馈处置情况,市民可以再次登陆“智慧养护管理”微信小程序,查看问题处理进展。井盖上二维码“身份证”的安装,市民发现市政设施问题可以直接反映给维护单位,减少了层层反映耽误处置的情况发生,大大提高了为民服务的实效和质量。