山东省
垦利区从行业政策和产业布局的角度出发，由区行政审批部门牵头，会同各职能部门，为企业项目提供全方位的综合评估和全闭环项目手续推演，以确保项目顺利落地。
一、多部门联合会商
全面分析与背书
垦利区强化部门联动和区镇（街道）上下联动，对企业拟上项目进行深入分析。项目筹备阶段，牵头部门精准对接企业需求，聚焦项目可行性和市场行情，从行业政策和区域产业布局的角度出发，为项目提供政策指导和产业支持，通过全方位的分析为企业项目提供背书，确保项目在政策和市场的双重保障下顺利推进。
二、健全项目帮办专员机制
一对一精准服务
对217个区重点项目，实行包片服务，将全区217个重点项目按照镇街区域分配给投资项目室工作人员，出台《垦利区企业项目帮办专员工作实施方案》，组织每个镇街业务骨干担任帮办专员，项目帮办专员深入企业一线，通过一对一“巡诊”“问诊”服务，全面了解项目实际情况和具体需求。帮助企业梳理审批流程，预测项目推进中可能遇到的堵点和问题，提供个性化的解决方案，截至目前，共解决企业难点、堵点问题72个，全力以赴保障项目早落地、早开工。
三、全闭环项目手续推演
确保项目合规落地
通过多部门、全闭环项目手续推演，提前“彩排”手续办理全过程，帮助企业提前发现从立项、土地、规划、施工许可，再到环评、能评、安评、稳评等各个环节潜在问题，并提出有效解决办法，为前期手续办理时限缩短约20%，确保项目从策划到落地的每一个环节都符合政策要求和审批标准，提高了项目落地的效率。
四、创新服务模式
提升企业满意度
今年以来针对工程建设项目审批，聚焦重点领域和关键环节持续发力，探索了“项目管家+园区（镇街）帮办专员”服务模式，为全区217个重点项目提供分类指导和帮办代办服务，实现审批手续“压茬”办理。建立市、区、镇贯通+部门联动的协调机制，解决影响企业项目落地的堵点卡点。“六字诀”审批服务，创新推出“拆、合、并、免、诺、帮”六字诀，让工程建设项目审批“随心办”。“零材料”审批，实现全省首例“零材料”办理消防手续，拓展出6项“零材料”审批事项。全链条告知承诺制，实施“信用+承诺+容缺”受理机制，通过“容缺报备”等机制，先行受理，进行预办理审批手续。“全量回访”制度，主动向服务业对象“问诊开方”，倾听回应企业诉求，构建起批前辅导、事中帮办、批后跟踪的全链条精准服务模式。
通过上述创新服务模式，垦利区不仅将项目审批效率大幅提升，并且显著提高了企业的满意度和获得感，为全区营商环境优化和高质量发展赋能加力。
本文来源：垦利区
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宋珊青_dy240909
