在10月份一个繁忙的周末下午,一位神色匆忙的母亲来到华为授权店(东营东万达)在选购产品的过程中,她突遇急事需要回家一趟,这位目前紧急询问店员:“可否将孩子临时安置在店内写作业?”店员小王了解到情况后,立刻热情地迎了上去,主动提出帮忙照看孩子并辅导作业,并让这位母亲放心回家处理事情。
小王细心地为孩子找来了安静的位置,还贴心地准备了文具和饮用水。在孩子写作业的过程中,小王耐心地解答他学习上的疑惑,并用自己的手机搜索相关资料,帮助孩子更好地理解难题。她还不时鼓励孩子,让们他保持学习的热情和动力。
当孩子的妈妈匆匆赶回店里时,看到孩子已经顺利完成作业,并且脸上洋溢着自信的笑容。她非常感激地对小王说:“真是太感谢你了,你不仅帮我照看孩子,还辅导他写作业,华为的服务真是贴心又专业!”小王微笑着回答:“这是我们应该做的,每一位顾客都是我们的朋友,我们会用心服务每一位朋友。”
华为品牌,不仅代表优质的产品,更代表贴心的服务。以客为友,用心关怀,让每一位顾客都感受到家的温暖。