山东省
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在当今的消费市场中，一种隐蔽的营销手段 —— 捆绑销售，正损害着消费者的权益。随着市场竞争的加剧，部分商家为了追求更高的利润，将捆绑销售作为一种策略，但其中却隐藏着诸多陷阱。
10月28日上午，市民王女士通过网易新闻后台爆料，10月24日中午在莱西市御社板前料理店用餐结束后，结账时发现莫名出现两笔费用，“烤肉伴侣”24元、还有10元的餐具费。王女士质疑遇到消费陷阱，想通过我们平台为市民提醒。王女士声称，就餐时服务员并未告知“烤肉伴侣”是收费的，商家也没有征求顾客的意见，直接默认上菜并收费。
图为王女士提供的就餐小票
网易新闻的工作人员通过莱西市水集街道市场监督管理所联系到商家，商家表示通常顾客点“和牛牛肉粒”的时候，服务员会询问是否需要“烤肉伴侣”和需要的份数。餐具费则含一次性筷子、餐巾纸、餐垫纸及热毛巾，收费说明标注在餐垫纸上。商家回复是他们工作的疏漏，并承诺加强服务员的培训 。通过商家提供的图片显示“和牛牛肉粒”和“烤肉伴侣”应是两道菜，如果服务员不特意提醒，很难发现这两道菜必须要同时点。餐具收费说明则是印在餐垫纸右下角，餐具遮盖也容易忽视。
商家提供的餐垫纸及菜单图片
在此提醒广大消费者：一旦遇到此类消费纠纷，妥善保管好消费凭证，并及时拨打12315，向主管部门反映。也提醒商家如有额外消费应明确告知消费者，避免引起不必要的误会和纠纷。
本文来源：网易青岛
责任编辑：
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