潍坊坊子区：以改革发展增进民生福祉

日前，坊子区凤凰街道精心打造了地标性文化IP——“凤凰礼盒”，这是一座涵盖全年龄段的社区书房，也是坊子区结合居民需求，积极探索城市书房从单一传统型到多元复合型迭代升级的生动体现。“在家门口就有这样适合阅读、休憩的场所，实在是太棒了！”市民王女士说。

近年来，坊子区始终把增进人民福祉作为改革发展的出发点和落脚点，树牢“民之所望，改革所向”理念，围绕教育、医疗、养老、智慧社区建设等重点领域推进改革任务，按照“民生投入只增不减”标准持续做好普惠性、基础性、兜底性民生建设，解决涉及群众切身利益的急难愁盼问题，办实办好民生实事，让人民群众共享改革发展红利。

“理想小镇19号楼3单元有疑似物体坠落。”日前，在坊子区恒安社区“党建引领智慧社区”大屏上突然弹出预警信息，值守人员立刻通过视频监控查看抛物轨迹，锁定住户后，通知网格员前去处理，从发现问题到处置完成，整个过程仅用时15分钟。

坊子区以基层党建“全域提升突破年”为抓手，深化物联网、大数据、云计算和人工智能等现代信息技术与社区治理服务的融合应用，积极推进智慧社区建设，专门建立智能管控预警体系，按照“分权分域分类分级”的处置原则形成了“物联感知、平台分析、任务分派、协同处置”的工作闭环，实现了“线上+线下”融合治理。

孩子上学、看病就医、养老助老都与群众生活息息相关。坊子区持续加大投入，新改扩建37所学校、幼儿园，推进实现“农村初中进城、一街（区）一小学、一片区一幼儿园”教育格局。推动实施坊子区人民医院改造提升、妇儿楼、医养综合体等项目，对街道和村级卫生室进行设备更新改造，有效提升了基层医疗服务水平。同时，探索形成智慧社区、智慧家庭、智慧养老“三位一体”坊子模式，开展诊疗体检、“AI看护”等养老服务，建成20余处助老食堂，让群众生活更有保障、更有底气。

老百姓的生活不仅要有保障，更要有品质。坊子区创新开展城市社区“三化两增”改革试点，推行亲民化服务、市场化运营、数字化赋能，切实增强社区造血能力和服务群众能力。秉持“小办公、大服务”理念，从社区剥离14项行政事项，引入46家社区合伙人参与市场化运营，在赢得居民点赞的同时，社区平均增收50万元以上。

此外，坊子区还创新实施民生项目人大代表票决制、以政务热线大数据为主体的人大监督评议机制和城市社区“三化两增”改革试点等办法措施，开展民生微实事征集办理活动，实现“居民点单、政府买单、群众评判”。通过“有解思维”攻坚解决了安置回迁、冬季供暖、不动产证办理、临电改造、农民工工资等一批群众急难愁盼问题，化解了困扰居民多年的“大烦恼”，群众满意率大幅提升。