在金融服务的大潮中,农业银行始终坚持以人民为中心的发展思想, 用心、用情为群众办实事。近日,一场充满爱心与责任的金融服务行动正在上演,农行惠民李庄支行的工作人员上门为卧病在床的老人办理业务,展现了农行人的责任与担当。
得知辖区内有卧病在床的老人无法亲自到网点办理业务的情况后,农行惠民李庄支行迅速组织工作人员上门为客户办理业务,两位工作人员用温馨的微笑和细致的服务,为老人送去了农行的关怀与温暖。此次上门服务,两位工作人员为老人办理了社保卡激活、密码重置等业务,解决了老人的燃眉之急。在办理过程中,工作人员耐心解答老人的疑问,确保业务办理的准确无误,让老人在家就能享受到专业、高效的金融服务。老人的家属对农业银行工作人员的上门服务表示衷心的感谢,他们表示:“农业银行的服务真是太贴心了,为我们解决了大问题,感谢你们!”
农业银行始终坚持以客户为中心,不断提升服务质量,努力为广大客户提供有温度、有感情的金融服务。此次上门为卧病在床的老人办理业务,正是农业银行践行“以人民为中心”服务理念的生动实践。