乡镇网点来了“洋”朋友

“What business do you want to handle？This way please.”青阳支行的营业厅里传来了英语对话的声音。

原来，9月24日下午，青阳支行来了两位特殊的客人，是在青阳镇做生意的外国商人。两位外国商人由青阳本地的老板引领进入青阳支行，他们通过翻译软件进行交流。大堂经理第一时间向内勤行长汇报情况，内勤行长王莹对两位外国商人进行了接待。王莹全程用英语与他们交流，短暂沟通得知，两位外国人要用万事达银联卡取两千元人民币用来消费。王莹向两位外国商人介绍我行自助取款机可以对万事达、Visa等银行卡取款，并引导两位外国商人来到我行自助取款机。经过一步步指导，两位外国人顺利取出两千元人民币，双手合十表达了对我行工作人员优质的服务表示感谢。

通过本次为外国商人提供金融服务，一方面充分体现了我行自助取款机的方便快捷，以及服务功能的齐全完备；另一方面全程流利的英语对话彰显出我行员工的过硬本领和服务技能。下一步，青阳支行将进一步加强员工队伍建设，提升业务本领，拓展业务范围，为我行高质量发展而不懈奋斗！（农行滨州青阳支行 王宝业）