山东
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目前,电信网络诈骗犯罪形势严峻,已成为发案最多、上升最快、涉及面最广、民众反映最强烈的犯罪类型。
在这样的背景下,邹平黄山农行以贴心的服务和创新的举措,为客户筑起坚实的反诈防线。
一、智慧监测,实时守护
充分发挥科技的力量,运用先进的智能科技,为客户的资金安全筑起了一道坚不可摧的防线。通过“智迎客”系统,精准地识别异常、可疑客户,从根源上减少网络违法行为,打击电信诈骗。
二、创新宣传,寓教于乐
为提高客户的反诈意识,开展多元化反诈宣传方式。除宣传手册、反诈立牌之外,还配置了语音广播、反诈动画及短视频、反诈案例分享,让“反诈”入耳、入脑、入心。
三、加强员工培训,提升防诈服务能力
除了科技和创新,更注重为客户提供专业的服务。黄山农行利用晨、夕会培训,组织行内厅堂及柜面人员学习反诈知识,提高员工防范风险的意识及应变能力,力保守护住客户的“钱袋子”。
黄山农行的一系列举措提高了群众对新型电信诈骗的风险防控能力,取得了较好的反响。黄山农行将切实履行社会责任,致力于营造一个安全、和谐的金融环境,为守护国家金融安全贡献一份力量。
本文来源：商讯
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李同滨_qd16
