金融宣传月：农行助力普及金融知识，守护金融安全

在金融科技迅猛发展的今天，金融知识普及和金融安全保障尤为重要。中国农业银行积极参与金融宣传月，通过多种方式向公众传播金融知识，提升全民金融素养，维护金融安全。

一、普及金融知识，提升公众金融素养

金融宣传月期间，农行开展了多场线上线下活动，尤其针对农村居民、老年人、青少年等群体，帮助他们了解银行产品、理财工具和贷款政策。

农村金融知识普及：农行利用自身广泛的农村金融服务网络，向乡镇居民宣传农业贷款及农村金融产品，帮助他们利用金融工具发展农业。

老年群体防诈骗教育：老年人是金融诈骗的高危群体。农行通过在在网点讲宣传册，帮助老年人识别电信诈骗手段，增强防范意识。

二、金融科技赋能，提升安全保障

农行通过金融科技手段提升安全管理水平，保护客户资金安全。

信息安全防护：农行加强客户信息保护，采用多重验证技术，确保账户安全，并不断升级手机银行和网银的安全防护措施。

智能风控系统：农行通过大数据分析和人工智能技术，构建智能风控系统，实时监控异常交易，及时拦截潜在风险。

三、推动绿色金融，支持可持续发展

农行在金融宣传月中积极推广绿色金融理念，通过绿色信贷、绿色债券等金融工具，引导资金流向环保和低碳产业，助力“双碳”目标。

四、加强金融消费者权益保护

农行注重金融消费者权益保护，通过培训员工和优化服务流程，全面提升客户服务质量。

宣传消费者权益：农行通过网点宣传和短信提示，增强客户的维权意识，帮助他们了解自身权利。

优化投诉机制：农行完善客户投诉处理机制，确保金融纠纷能得到及时处理，并通过客户满意度调查不断改进服务。

结语

在金融宣传月中，农业银行通过普及金融知识、提升公众金融素养、强化安全保障和保护消费者权益，展现了大行的社会责任。未来，农行将继续推动普惠金融和绿色金融发展，为客户提供更优质的金融服务，构建和谐的金融生态环境。（淄川农行 李威桦）