浦发银行潍坊分行营业部深化金融教育,共筑消费权益保护
根据国家金融监督管理总局金融消费者权益保护局的指导和总分行的要求,2024年9月,浦发银行潍坊分行营业部以“多元宣教,守护权益”为主题,全面启动了“金融教育宣传月”活动,致力于推进金融消费者权益保护工作,构建和谐健康的金融消费环境。
一、加强网点宣传,普及金融知识
浦发银行潍坊分行营业部以厅堂作为宣传的主阵地,通过大屏投放宣传标语“金融为民谱新篇 守护权益防风险”,并在公众教育区摆放海报和折页等宣传材料,确保每位到访客户都能沉浸在金融教育的氛围中。
二、走进企业与社区,拓宽宣传范围
从9月4日至10日,浦发银行潍坊分行营业部深入企业,广泛普及金融消费者权益保护的法律法规、常见金融诈骗手法及其防范技巧,为企业提供专业的金融服务。
同时,浦发银行潍坊分行营业部走进社区,特别是在中秋佳节之际,针对退休人群和老年群体开展金融教育宣讲活动。通过发放宣传手册,教授社区居民如何防范电信诈骗、辨别非法金融广告等金融常识。宣讲实际案例,普及金融诈骗的常见手段和防范方法,提醒居民保持警惕,守护个人权益。
三、线上线下联动,多渠道宣传
为了扩大金融教育宣传的覆盖面,浦发银行潍坊分行营业部采取了线上线下相结合的方式。除了传统的线下活动,浦发银行潍坊分行营业部还有效利用了企业微信群等线上平台,发布金融知识教育内容。通过定期更新与金融消费者权益保护相关的信息,如防诈骗指南、理财知识、金融法规解读等,进而实现全方位的宣传。
展望未来,浦发银行潍坊分行营业部将持续秉承以客户为中心的服务理念,将金融消费者权益保护工作视为重中之重。营业部将继续深化教育活动,将其作为提升金融服务质量的关键切入点。在此基础上,浦发银行潍坊分行营业部将致力于将金融消费者权益保护工作与优化客户服务流程、精准满足客户需求紧密结合,确保金融服务的质量和效率持续提升。
通过不断强化内部管理、提升员工专业素养、创新服务模式,营业部将努力构建一个更加安全、高效、便捷的金融服务环境。同时,浦发银行潍坊分行营业部亦将密切关注金融消费者的需求变化,通过定期收集和分析客户反馈,及时调整和优化服务策略,以确保服务工作的前瞻性和针对性。
浦发银行潍坊分行营业部坚信,通过不懈努力和持续创新,能够为金融消费者提供更加卓越的服务体验,为维护金融市场的稳定与繁荣做出更大的贡献。
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