“金融为民谱新篇、守护权益防风险”——浦发银行潍坊分行开展2024年“金融教育宣传月”活动
根据国家金融监督管理总局、中国人民银行、中国证监会和总行关于开展2024年“金融教育宣传月”活动的通知,浦发银行潍坊分行于9月1日-9月30日期间开展了开展了“金融为民谱新篇、守护权益防风险”为主题的教育宣传月活动,旨在展示金融新风尚,推广为民办实事举措;强化提示提醒,防范非法金融活动和电信诈骗;推进行业诚信建设,培育中国特色金融文化。浦发银行潍坊分行组织各网点根据活动主题,积极参加当地监管部门活动,联合行内外各方力量,发挥合力,全面提高了宣传实效。
一、周密筹划,活动组织有序推进
为做好金融教育宣传月工作,浦发银行潍坊分行高度重视,接到通知后第一时间进行周密安排,分步做好宣传资料印制、视频资料制作和活动策划等工作。
一是制订下发了《浦发银行潍坊分行2024年金融教育宣传月活动实施方案》,明确了活动时间、活动口号,成立了领导小组,对每周活动的内容和形式做出了规定和要求。
二是为增强宣传效果,在收到宣传海报和宣传折页后,马上进行了摆放,并将摆放情况通过图片报分行办公室。
三是每周督导活动开展情况。分管行长经常过问,分管部室密切配合,办公室作为牵头部门每天调度活动进展情况,各支行分行营业部每天报送活动情况和活动照片。按照监管要求办公室每周向银行业协会报送两篇活动简报。
二、精准聚焦,宣传重点有效突出
为确保金融教育宣传月活动的高质量开展,浦发银行潍坊分行采取了一系列活动,确保活动推进周密有序。
一是充分发挥网点优势,加强阵地化宣传。浦发银行潍坊分行各营业网点通过拉横幅摆放活动口号,营造了宣教氛围;在营业厅明显位置布放各类宣传折页设立金融消费者咨询台,厅堂服务人员主动向前来网点办理业务的客户宣传普及金融知识。
二是开展了“进社区、进商区、进学校”系列宣传活动。活动中,重点对金融风险防范、消费者权益保护、金融产品知识等方面进行广泛的教育宣传;对金融诈骗、非法集资、个人信息保护、消费者依法合规维权等方面进行了政策解读,派发金融知识宣教材料,进行面对面金融知识宣传教育,提升消费者自我保护意识和风险防范能力。各支行积极参与,开展了多项特色活动。浦发银行潍坊分行营业部组织了“优质商圈金融知识宣讲”和“合作商户防范非法集资宣讲”等系列金融教育活动,员工在集市上为公众提供金融咨询服务,扩大了金融知识的普及面。浦发银行潍坊青州支行则走进社区、公园和医院,通过悬挂横幅、张贴海报、发放宣传资料等多种形式,向公众普及金融反诈、反假货币、存款保险等关键金融知识。
三是开展了“金融知识进企业”宣讲活动。浦发银行潍坊寿光支行通过生动的案例和互动环节,向广大消费者普及金融产品和服务的特点及风险防范要点,确保消费者在轻松愉悦的氛围中吸收金融知识。通过悬挂横幅、发放宣传折页、举办金融知识讲座等形式进行宣传,聚焦八项基本权力、对金融诈骗、非法集资、个人信息保护、消费者依法合规维权等方面进行了政策解读,特别是对于银行卡的安全使用进行了单独的讲解,让企业员工了解到银行卡安全的重要性。
四是针对“一老一少一新”、特殊群体开展普及金融知识活动。浦发银行潍坊梨园小微支行深入九龙山庄市场,开展了一天的宣传服务活动,积极投身于金融知识的普及工作,以提升社区居民的金融安全意识。通过聚焦特殊群体常用的金融产品,专门针对特殊群体的银行服务政策进行教育宣传,较好地解决“数字鸿沟”等问题;普及了银行智能应用知识,增强特殊群体对智能技术的了解和信任,促进其融入智能时代。
三、创新推广,教育成效显著提升
在2024年金融教育宣传月期间,浦发银行潍坊分行积极响应监管要求,以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题,开展了“担当新使命,消保县域行”专项活动,旨在提升基层群众的防非反诈能力、培育中国特色金融文化、展示金融为民新风尚。
一是开设了“普及金融知识万里行”小浦视频讲座。针对电信诈骗、网络赌博、“恶意”代理投诉、征信“修复”骗局等风险高领域,制作了《小浦消保讲座》动画视频,通过卡通人物进行动画展示,对市场、产品、特点、收益、危害等多个方面进行讲解分析,内容生动活泼,浅显易懂,趣味性强,以动画的形式通过典型案例讲解方式提高警示教育作用。各营业网点将视频在网点“公众教育区”进行循环播放,全体员工通过微信转发朋友圈,办公室通过网络媒体进行转载宣传,扩大了受众群体,收到了很好的宣传效果。
二是通过“金融日”活动,深化金融安全意识的普及,强化社会公众的金融风险防范能力。在2024年国家网络安全宣传周期间,浦发银行潍坊分行积极参与了以“普及金融知识,助力更好潍坊”为主题的“金融日”活动,通过在潍坊银座购物中心举办的现场活动,有效地提升了公众对金融网络安全的认识,为构建安全、健康的金融环境做出了积极贡献。活动中,浦发银行潍坊分行还参与了金融安全宣传员的聘任仪式,并与其他金融机构共同设置了展台、发放宣传资料、举办金融安全知识讲座和互动有奖问答,特别强调了提升公众对于网络支付、网络理财、网络借贷等金融科技产品安全使用的意识,以及反诈骗等相关知识,展现了浦发银行潍坊分行在金融安全教育方面的责任感和专业性。
三是通过“金融知识课堂”和“金融知识宣讲团”等形式,深入社区和学校,提供专业的金融教育,帮助基层群众“懂金融、信金融、用金融”。2024年9月,浦发银行潍坊分行推出了“担当新使命,消保县域行”专项活动,通过成立金融知识宣讲团,深入县域社区,普及关键金融知识,提升居民的金融素养和风险防范能力。宣讲团通过举办专题讲座、发放宣传资料、设置咨询台等形式,用生动的语言和实际案例,为居民讲解如何防范电信诈骗、识别假币、合理理财等金融安全知识,耐心解答居民疑问,赢得了广泛好评。此次活动不仅增强了居民的金融安全意识,也展现了浦发银行履行社会责任的积极形象,为构建和谐金融环境贡献了力量。
四是通过“我为群众送台戏”和“我为村民刷面墙”等文化活动,以生动有趣的方式普及金融知识,增强公众的金融安全意识,为构建和谐金融环境做出了积极贡献。浦发银行潍坊诸城支行在繁荣社区开展了防范和打击非法集资宣传活动,通过设置宣传展台和发放宣传资料,向公众普及非法集资等经济犯罪活动的特点和风险。浦发银行潍坊青州支行的工作人员走进社区等公共场所,通过悬挂横幅、张贴海报、发放宣传资料、现场互动问答等多种形式,向公众普及金融反诈、反假货币、存款保险、消费者权益、反洗钱、网络安全等关键金融知识。
通过这些精心策划和实施的措施,我们不仅显著提高了公众对金融产品、服务和风险的理解和认识,增强了他们识别和防范金融诈骗的能力,而且也在更广泛的层面上为维护金融市场的稳定和安全发挥了重要作用。这些活动有助于构建一个更加健康、透明的金融生态环境,同时,通过教育和宣传,我们为消费者权益保护工作提供了坚实的支持,确保了金融服务的可持续性和社会经济秩序的稳定。
随着“金融教育宣传月”活动的深入推进,浦发银行潍坊分行将继续秉承“以人民为中心”的价值取向,不断提升金融服务质效,为构建和谐金融生态环境不懈努力。今后,浦发银行潍坊分行将把普及金融知识作为常态化工作之一,以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的,优化金融服务,持续开展有特色、有亮点、有意义的金融知识普及宣传活动,积极培育良好金融消费生态环境,营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围,让人民群众更加平等、便捷地享有金融基础服务,让金融知识融入消费者生活。
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