山东省
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“我们楼前面有几棵树挺高的，挡阳光，能不能把那几棵树修剪一下?”“听说社区有公益理发，啥时候理，我们能去吗？”秋高气爽，晴空万里，在莱西市望城街道滨河新村社区广场上，群众代表在“问廉问政·板凳会”现场纷纷向职能部门提出自己生活中的急事难事。近日，莱西市望城街道纪检监察工委联合街道民政办、刘家院西社区党委在滨河新村开展了一场以社区公益服务和基础设施建设为主题的“板凳会”。
板凳会上察民情。为推动解决群众“急难愁盼”，望城街道纪检监察工委积极探索服务群众新模式，利用“板凳会”将问题意见收集到群众家门口，解决好群众身边“关键小事”。熟悉的环境和轻松的氛围，让群众代表们纷纷打开话匣子踊跃发言，大家提问题、谈感想、诉心声，畅所欲言。“板凳会”给我们反映问题带来了极大方便，让我们话有地儿说，说了有人听。”群众代表张大姐说。
多方协同解民忧。针对“板凳会”上群众代表提出的问题，相关职能部门认真听取记录，现场逐一进行明确答复，并于会后“举一反三”自查相关一类问题，按照问题属性、难易程度分门别类建立台账，明确责任部门和解决期限，纪检监察工委逐项跟进、督查落实，确保件件有着落，事事有回音。
以人为本暖民心。群众之事无小事。下一步，望城街道纪检监察工委将持续坚持问题导向、需求导向，在全街道推广应用“板凳会”活动，推动街道各部门多方联动，凝聚合力，主动作为，务实为民，通过下沉一线，面对面与群众拉家常，了解社情民意，听取群众心声，解决群众急难愁盼问题，织密服务群众“一张网”，筑牢服务群众“最后一米”。
本文来源：网易青岛
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