在数字化时代,金融服务的普及极大地便利了大众生活,但同时也带来了电信诈骗等新型犯罪活动的激增,电信诈骗以其隐蔽性强、手段多样、受害面广等特点,成为危害金融消费者的重大问题,为贯彻落实2024年“金融教育宣传月”活动要求,有效提升公众金融风险防范意识,2024年9月份,浦发银行分行开展了“守护金融安全,共防电信诈骗”金融教育宣传活动。
一是提高认识,强化学习。把识别防范电信诈骗等反诈学习,作为常态化,让员工从思想上提高对电信诈骗防范的认识,对柜员、大堂经理、客户经理及保安人员等能够接触到客户的员工进行及时的培训教育,做到全员都是反诈代表做好风险堵截工作。
二是在营业网点显著位置摆放宣传海报和宣传折页,利用横幅悬挂或电子屏滚动播出宣传标语,室内播放宣传手册等形式,增强客户关注度; 在营业大堂宣传架摆放反洗钱宣传海报、折页;在客户等待办理业务间隙,由柜台、大堂经理或理财经理主动向客户宣传。对前来柜面汇款的客户,100%做到“三问,四提示”。
三是利用班后及周末时间,组织人员到我行附近的社区、小区、企业等人口密集的地方,通过宣讲案例、讲故事的方式对群众进行宣传,宣传诈骗的特点及诈骗常用手段,针对人民群众关心的问题进行了解答。
四是积极借助线上宣传平台。我行借助互联网传播速度快、覆盖面广的优势开展线上宣传,通过微信定向对发、分享微信朋友圈、发微博等方式开展综合宣传,主要让宣传对象了解如何防范电信网络诈骗以及跨境财博的危害等。
通过本次宣传活动,有效防范了金融风险,帮助广大消费者提升了金融素养,掌握了实用的金融技能,更好地享受金融服务带来的便利。