山东省
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“感谢张书记的耐心调解，我们两家好几年的矛盾纠纷终于解决了！”近日，在河口区义和镇仁和新村“群众说事点”发生了温馨的一幕，两位多年见面不说话的村民握手言和。近年来，义和镇始终坚持为民服务理念，不断创新基层社会治理模式，依托辖区党群服务中心，打造镇村“群众说事点”，延伸服务群众触角，实现由“被动服务”向“主动服务”转变。
为进一步高效解决群众问题，义和镇以党建引领为抓手建立健全“群众说事点”轮值制度，由新村党委书记牵头，发动村“两委”成员、“五老”志愿者、调解员等群体力量，通过与群众面对面沟通交流的方式，第一时间捕捉、收集社情民意，让“群众说事点”真正成为群众解决最关心、最直接、最迫切诉求的突破口。今年以来，说事点现场收集问题、建议73条，当场协调处理53条，后续跟进20条。
义和镇通过“固定设点+信息联络员”的方式，特聘专职调解员、培养“法律明白人”、推行“一村一法律顾问”，为“群众说事点”提供法律服务支撑。同时，以“群众说事点”为载体，定期组织司法所人员宣传《民法典》《法律援助法》等与百姓生产生活密切相关的法律知识，教育引导群众在日常生活中要树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法，化解矛盾靠法”的意识。
本文来源：网易东营
责任编辑：
杨文娟_dy230808
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