新华保险潍坊中支第24届客户服务节盛大开幕
新华保险潍坊中支第二十四届客户服务节盛大开幕,开幕式于8月4日在潍坊大剧院举行。此届客服节以“普惠民生 新华同行”为主题,由新华保险潍坊中支主办。新华保险潍坊中支相关领导参加活动。
活动现场邀请到1200余名客户,共同观看了“新华尊”“鲁悦享”视频,向客户展示了公司的活动项目,介绍了新华保险潍坊中支下一步服务举措。活动设置了舞台剧表演,邀请客户共同观看舞台剧《刘小闯学画》,为客户带来了一场与众不同的客户活动体验。
开幕式上,新华保险潍坊中心支公司副总经理佟素美致欢迎词。她表示,新华保险潍坊中支自2002年4月扎根鸢都以来,始终坚持以客户为中心,专注寿险服务,目前下辖十家支公司,为近30万名客户及近千家法人单位提供保险保障服务。新华保险潍坊中支坚持党建引领业务发展,围绕“砥砺前行,重回巅峰”的经营主题,转变思想,加快转型,以狠抓队伍建设、核心业务发展为重点,以合规经营为前提,推动中支整体经营平台提升,市场排名稳居前五。2023年,为4.6万名客户提供了理赔服务,赔付理赔款1.6亿元,2024年截止目前,为1.4万余名客户提供理赔服务,赔付理赔款近1亿元,平均理赔时效天数仅半天。
除此之外,新华保险潍坊中支热衷公益事业,关爱弱势群体,为临朐县多所山区小学捐资助学,为贫困学生送去午餐费、校车费、御寒衣物,学习用品,累计捐资助学资金30万,惠及贫困学生382人,捐赠书籍2万余册,总价47.2万元。
新华保险潍坊中支重视诚信建设,活动现场对诚信大使进行表彰,为诚信大使颁发荣誉奖杯,并由诚信大使代表作诚信感言,向客户承诺潍坊新华人将以更高的服务标准为客户提供尊享服务体验。发布新华保险高客私享会员服务体系---新华尊及鲁悦享,详细介绍“健康管理、财税法家办、商旅贵宾”等系列服务项目,提升客户体验。
本届客户服务节以“普惠民生 新华同行”为主题,积极开拓客户服务生态,延伸 “+服务”的活动形式,组织客户广泛参与,努力提升客户获得感。通过打造客户服务节品牌,深化服务国家战略和民生保障等重点工作,组织开展“幸福同行、健康同行、惠民同行”三条主线九大系列活动,通过组织惠民生、暖民心的服务活动,展示公司品牌、升级服务体系、提升客户体验,通过客服节把新华保险的关爱送进千家万户。
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