截至2024年上半年,东营市5处共享中药房已完成中药饮片(含汤剂等)免费配送70000余人次,极大方便了居民看中医、用中药、享服务,提高了群众看病就医满意度。
高标开局,共享中药房服务全覆盖。东营市将共享中药房建设应用列入中医药发展“十四五”规划,按照全市人口分布和中医药服务现状,依托东营市中医院、胜利油田中心医院等5家二级以上公立医疗机构在市域东城、西城、广饶、河口、利津建设投用“东西南北中”5处市域共享中药房,依托市全民健康信息平台,在全省率先实现了市内包括乡镇卫生院、村卫生室和社区卫生服务机构等700余处基层医疗机构共享中药房服务全覆盖。2023年,东营市制订颁布了《市(县)域智慧共享中药房建设指南》(DB3705/T 09-2023)地方标准,从组织机构、设施设备、技术要求、信息化、质量管理等多个方面规范共享中药房的建设与运行,保障群众安全合理用药。
市级统筹,中医药服务更便捷。居民在共享中药房承建医院和基层医疗机构就诊开方,处方通过信息平台流转至共享中药房进行规范化调剂、浸泡、煎煮、封装、免费配送到家,实现了从“人等药”到“药等人”的跨跃式转变,让广大居民切实感受到中医药数智化创新带来的全新健康服务体验。同时,也有效破解了乡镇卫生院、村卫生室等普遍存在的中药专业人员短缺、中药饮片管理质量低、饮片种类不全、空间资源浪费等问题,节省了患者候药时间和基层医疗机构发展成本,降低了医药领域廉政风险,为中药饮片集中监管、优质中医医师资源下沉服务提供了保障。依托共享中药房等,建设了“东营名医堂”中医药互联网诊疗平台,居民通过微信预约、线上提供,实现了中医咨询、复诊开方、医保支付、中药代煎配送服务“足不出户”。截至2024年6月底,5处市域共享中药房已完成中药饮片处方调剂239063张,中药代煎907180付,累计免费配送74345人次。2022年,东营市域共享中药房项目荣获山东省健康医疗大数据应用竞赛一等奖、山东中医药学会首届“智慧医院”建设创新案例二等奖,入选2023年全国数字医疗健康创新服务案例,并被评定为2022年度山东国家智能社会治理实验特色基地验收一等等级。
踔厉奋进,推进中药药事服务水平再提升。针对共享中药房运行服务中存在的处方处置不及时、中药配送过程无监管、用药居民查询不方便等问题,2024年,东营市在全省率先推行实施“中药处方一件事”事项改革,将通过建设市域中药药事服务智慧化管理平台、居民移动服务端等,实现中药饮片溯源、中药调剂、浸泡、煎煮、配送服务等在线监管和查询,进一步丰富“方便看中医、放心用中药”服务内涵,推进中医药高质量发展。